訂單管理

訂單狀態介紹

當進到TinyBook的管理後台時,就會發現有著許多不同的訂單狀態,究竟這些狀態代表什麼意思呢?就讓TinyBook來告訴大家,每個訂單狀態及付款方式的關聯吧!

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收款對帳流程

如果要使用TinyBook的訂單管理來進行收款對帳,該怎麼做呢?不同的訂單狀態,所需要的收款流程也不太一樣,接下來就讓TinyBook來教大家,如何進行不同方式的收款對帳吧!

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訂金拆單與尾款管理

如果商家希望將訂金與尾款拆成兩筆訂單進行付款,這時候該如何操作呢?這次TinyBook將會教大家,如何將訂單拆成訂金與尾款,並且提供消費者進行付款哦!

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找到訂單的付款連結

消費者下單後,有時會找不到付款信件,而跑來詢問店家要如何付款?本單元將會介紹,如何從系統後台找到並提供該筆訂單的付款連結,讓訪客也能輕鬆完成結帳。

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匯出訂單資料

做報表、統計營業額或計算商品庫存,許多店家都習慣在Excel上進行計算,TinyBook支援將訂單資料以Excel的形式進行下載,本次單元將簡單介紹如何使用TinyBook匯出、查詢及篩選訂單!

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訂單取消?從訂單備註查看原因!

奇怪,怎麼突然被取消訂單了,這次TinyBook教大家,如何透過我們的線上預約系統,查詢訂單備註,找到訂單被取消的原因!本單元將簡單介紹以下幾點,包含:一、如何查看訂單備註 二、如何透過備註,瞭解訂單被取消的情形

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