消費者下單後,有時會找不到付款信件,而跑來詢問店家要如何付款?這時店家就會需要知道,如何從系統後台找到,並提供該筆訂單的付款連結,讓訪客也能輕鬆完成結帳

本單元將簡單介紹以下幾點,包含:
一、如何找到訂單付款連結
二、拆單並取得尾款付款連結
三、付款連結瀏覽權限

一、如何找到訂單的付款連結

在TinyBook的後台,多數訂單都能夠產生付款連結,首先進到TinyBook的後台,選擇「等待付款中」的訂單

點進訂單後,接著看到下方,選擇「顧客付款頁面」

點擊並開啟「顧客付款頁面」將該頁面連結,分享給顧客做線上付款,進入頁面後,顧客也可以選擇下方不同的付款方式進行支付

二、拆單並取得尾款的付款連結

顧客付款頁面也同樣適用於「訂金訂單」或「尾款訂單」,但尾款訂單需要先拆單才能付款;首先點進該筆訂單中,往下滑到訂單細節,選擇「將尾款拆成另外一筆訂單」

回到「訂單管理」,會發現一筆新的尾款訂單,顯示「尚未支付尾款」

點進拆帳後的尾款訂單,同樣會顯示「顧客付款頁面」,點進連結後,將付款連結分享給消費者,即可線上結帳

三、付款連結瀏覽權限

這邊要注意的事情是,若設定為訪客結帳「顧客不用登入即可結帳」的系統設定,那只要連結分享,不限對象都能進行訂單的付款(詳細會員結帳設定教學請參考此篇文章)

而若是在「系統設定」的「購物流程設定」中,選擇僅限會員結帳「顧客”必須登入”才能結帳」,則該連結就只有登入才能檢視訂單並付款唷!

商家的付款連結,可以讓訪客在下單後由商家控制付款時間,也能夠解決下單對象與付款對象不同的問題;還想知道TinyBook更多有關訂單的小訣竅嗎?快閱讀下方文章繼續學習吧!

 

TinyBook 訂單付款相關文章: