許多人都把開設寵物美容店,想得非常美好,殊不知開業後,才知道這行真的是個辛苦的「服務業」,要花力氣幫寵物美容外,還得打點店舖經營的大小事情,進貨、會計、預約或人事安排,每樣都讓開店的業主感到心累,請人來做的話,偏偏錢又少的可憐,想擺脫過勞的開業人生嗎?別擔心,這次我們將會教你三招方法,幫助你省下時間及金錢,順利開設寵物美容店,也能做的笑容滿面!

 

工作做到心累,又捨不得多請人?寵物美容店的成本困境

寵物美容店看似好賺,但其實租金、設備都要花錢,最貴的還是在於要聘請有執照的美容師,需要擔負的人事成本較為昂貴,因此很多寵美店都會聘請所謂的「助理」,可惜的是,大部分的助理做個半年、一年就離職了,流動率高,讓很多寵美工作室常常在徵人或培訓,人事成本經常居高不下;大部分有錢有閒的寵物美容店,多是主打精緻工作室及預約制,業者本身就已經是有一定知名度的寵美師,如果是剛出來創業的寵物美容店,通常沒有多餘的錢和時間聘請人力,一切都得自己打點,非常辛苦。

 

擺脫開店的窮忙人生,輕鬆管理、營收上升的三招秘訣大公開!

如果要擺脫寵美店的窮忙日子,善用管理工具是節省人力及時間成本的關鍵,畢竟在現代的科技能力面前,部分工作使用自動化系統,可以更省錢及更省人力,相較聘請員工的成本也低了不少,接下來我們將會向大家介紹,寵物美容店必備的三款管理工具,學會靈活使用,絕對能讓你擺脫低薪又窮忙的開店人生哦!

 

1.線上預約系統超重要!不必再浪費時間登記預約、提醒到訪

對寵物美容店家來說,最麻煩的部分非「預約」莫屬,每次正在幫毛孩洗澡時,一通通響鈴的電話,絕對會讓店家接到火氣都上來!加上還要安排時段、紀錄顧客姓名等等,經常讓店家忙得焦頭爛額。因此推薦店家第一個必裝的管理工具,絕對就是「線上預約系統」,透過預約系統,可以完全省去預約的所有步驟,替店家節省許多時間跟人力。

要選擇預約系統的話,記得選擇支援線上付款及自動提醒的系統,把預約的繁瑣流程都能夠省下來,像是TinyBook預約系統,能即時顯示可預約時段,還支援LINE Pay、藍新及綠界線上刷卡支付,預收訂金也可以,預約完成後會自動寄送提醒簡訊,少了放鳥顧客,更能完美解決店家預約的所有需求哦!

 

2.搭配POS系統更方便!現場快速買單、即時導入顧客資料

除了預約系統以外,許多寵美店家也會導入POS系統,為的就是省下支援現場顧客的時間,尤其到了現場,寵美師要照顧毛小孩和顧客,同時還要拿筆抄寫顧客需求及加購,若是沒有POS系統的幫忙,一心多用真的太累人;POS系統通常會搭配發票及明細,能幫助顧客明確檢視有哪些付費服務,消費糾紛也能因此減少。

在POS系統部分,TinyBook也有推出專屬的TinyPOS系統,能支援平板裝置使用以外,最特別的是能在裝置上登記顧客資料及加入會員,顧客消費時只要請他填寫資料,就能自動套用會員折扣或之前的購買紀錄,節省現場人工作業的時間,也讓顧客感受到被記得的貼心感受哦!

 

3.線上日曆協作排班!輕鬆管理人力支援及每日班表

隨著寵物美容店規模日益增大,有的寵美店會開始增加美容師的人手,給予消費者更多變的毛孩造型選擇,但隨之而來就是痛苦的人力調度及排班問題,每天都必須檢視當天的預約情形及排休狀況,一個不小心就會出現消費者有預約,但美容師沒有到的尷尬狀況,要克服這樣的棘手問題,使用能管理預約的日曆工具是最好的方法。

TinyBook預約系統,也為店家考量到了預約排班的問題,只要消費者完成預約,即會自動顯示在Google日曆上,當天的預約情形完全一目了然,日曆還能針對個別美容師顯示各自的預約狀況,顧客的需求、備註,也能一覽無遺,美容師甚至能在日曆上自由新增休假時段,節省排班管理的時間外,服務品質也跟著大幅提升!

 

以上三種管理工具,如今都已是眾多寵美店的必備系統,在人力成本與時間花費上,導入系統的CP值非常高,能為商家帶來更好的口碑及更多的來客人數;在選擇系統方面,可以試試看TinyBook一站式預約服務,讓寵物美容店一次擁有多種實用的管理工具,訂閱制的價格也高貴不貴,現在註冊,即可享有14天的免費試用,要搶要快哦!

 

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