台灣不少人都夢想成為民宿老闆或青年旅館等住宿業者,但現實總比夢想骨感,激烈的競爭,讓住宿業者只能想方設法,祭出各式各樣的行銷手段,究竟住宿業者該如何行銷,已然成為業者們必學的經營策略之一;別擔心,本篇文章將就過往的客戶經驗,提供各位住宿業者常見的幾種行銷大法,不僅剖析住宿業者需要行銷的原因,更教大家進階的住宿業者攬客行銷策略,妥善運用本篇文章的知識,讓住房率輕鬆Double UP吧!

住宿業者如何做到有效行銷?有效行銷為住宿帶來的3大效益

雖然住宿業者競爭激烈,但行銷對很多業者來說,或許只是一種優惠手段或促銷方式而已,往往覺得提供一些折扣或下個廣告,就代表有在做行銷了,但其實要想真正做到「有效行銷」,還需要達成下列的3個關鍵效益。

1.良好的品牌形象:

品牌形象要經營並不容易,住宿業更是如此,但若擁有良好的品牌形象,會讓每個階段的行銷成果都具備長尾效應,不僅廣告成效能夠帶來更好的轉換,長期以往甚至能夠降低廣告成本,吸引更多廠商合作,因此建議每個行銷策略,都要將品牌形象考慮進去。

 

2.高回客率:

好的產品會讓人一買再買,住宿業也不例外,尤其回購是會影響到整體的顧客生命週期以及顧客價值,高回客率代表的是能用更低的行銷預算達成更高的營業額,若能讓旅宿民眾願意回頭購買,可以說是判斷是否為有效行銷的關鍵要素。

 

3.是否能帶來口碑推廣:

最高轉換的推廣方式,一定是你身邊親友的口碑推薦,住宿業者如果帶給人們好印象,並讓住過的旅客願意開口推廣,後續的行銷成本將會大幅降低,甚至能夠打響旅館名聲,因此在規劃行銷策略時,能否帶來口碑推廣,也是有效行銷必須考量的部分之一。

 

住宿業者常見的行銷3大招

要做到有效行銷不容易,但參考其他住宿業者的行銷方式再學以致用,可以說是較為迅速的方法,尤其又有現成的範例可以參考,後續成效也會較容易預估,以下3個常見的行銷手法,住宿業者可以試著參照看看,先從這3招做起也不遲哦!

 

1.時段差價行銷策略

時段差價,指的是將冷門時段降價、熱門時段抬價的差價策略,能夠在熱門時段達成效益最大化,在冷門時段也能以更優惠的方式吸引到顧客的行銷策略,常見於各大住宿業者使用,效果當然也是相當不錯喔!

 

2.套裝行程販售

住宿業者也常推出各式各樣的套裝行程,結合周邊景點推出的行程,經常受到許多住客的好評,不僅減少消費者構思行程的不便,有時套裝行程也遠比單獨購買來的便宜,因此受到住客們的喜愛,對業者來說也等於多賺一些行程費用,何樂而不為!

 

3.上架平台增曝光

現今各種住宿平台,已然成為消費者搜尋住宿地點及價格的主要管道,將旅宿上架平台,可以有效增加曝光,比較要注意的地方是平台通常會收取平台手續費,因此接下來要教的進階攬客行銷策略,也就更為重要囉!

 

住宿業者高級行銷小學堂!3大招進階版,讓旅宿瞬間竄紅!

從上面提供的3個行銷招式可以見得,都是比較常見且簡單的行銷手法,要離達到有效行銷還有一段不小的距離,要想讓效果更加顯著,活用和結合各式行銷策略,才能夠離真正的行銷高手更加接近,以下3個行銷策略進階版教給各位住宿業者,一起掌握讓旅宿瞬間竄紅的關鍵吧!

 

1.時段差價結合獨家推薦碼,網紅成效好追蹤

時段差價策略雖然實用,但礙於已有太多住宿業者在使用,這時候不妨和網紅或部落客合作,攜手推出節慶專用的合作推薦碼,不僅能夠追蹤KOL帶單的成效如何,更能增加曝光及熱門節慶的人潮,讓優惠的策略發揮最大效益喔!

 

2.套裝行程不夠看,加購、優惠套券更實用

套裝行程雖然常見,但在彈性方面還是少了點,若是在加購的部分給予行程的加購選項,不僅給予更多客製化的選項,同樣也能賺到行程的營收紅利;另外像是一泊二食的優惠套券也是不錯的優惠選擇,能夠有效解決住宿業者的現金流問題。

 

3.上架平台手續費高,預約官網仍是必備

各式各樣的住房平台雖然給予商家一定程度的曝光,但若缺少預約官網,不僅品牌紅利全被這些平台給吃掉,更難以培養顧客回流,甚至是收集顧客資料做再行銷,因此預約官網仍是住房業者必備的工具。

 

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