怎麼其他人的民宿經營的有聲有色,就自家民宿總是人潮稀少、門可羅雀呢?如果兩邊的價位、品質都差不多,那差別可能就在於「行銷活動」的策略差異了!好的行銷策略不僅可以為民宿帶來人潮,更能提升顧客的消費價值,若不小心用錯行銷策略,則可能有顧客不再上門光顧的可能性。本篇文章將為民宿老闆們,剖析民宿行銷活動該如何規劃、民宿行銷活動的種類及實用策略,一起讓民宿化身為熱門的打卡景點吧!

 

民宿行銷活動如何規劃,這些重點一定要掌握

想規劃一場不錯的民宿行銷活動,除了請行銷公司代為處理以外,其實在規劃上還有幾個面向需要掌握,像是活動的種類及預算等等,下面我們將列出在進行策略或活動規劃時務必要注意的幾個重點。

 

1.預算和成效要事先評估:

在開始規劃行銷活動前,一定要先對「花多少錢」、「取得多少成效」有個評估大概,例如辦一個網紅行銷活動,預計達到多少曝光、換來多少的住客率,這些都需要事先評估,否則無法有個明確的績效標準。

 

2.確定活動類型:

行銷活動有很多不同的類型,像是網路活動、網紅口碑、實體或促銷活動等,每個活動會吸引的客群,以及能夠達到的效果都有所不同,在開始規劃之前務必思考清楚活動類型,才不會辦活動之後與預期不符哦!

 

3.請代操或自己弄:

有些業者可能會覺得,行銷活動只要自己構思、執行就好,這當然可以,但如果時間不夠、經驗不多的話,請人來代操或給行銷公司舉辦也是個方法,一方面可以學習經驗,另一方面也可以專心在其他經營事項上,建議事先決定好這部分,才好評估預算及時間成本。

 

民宿行銷活動種類有哪些?5種行銷類型任你選

前面決定好預算及執行者之後,不少業者可能就會開始頭痛,到底行銷活動有哪些類型呢?如果你沒有行銷人員可以參詳意見的話,也可以從我們接下來介紹的5種常見民宿行銷活動類型中挑選合適類型進行評估。

 

1.社群行銷活動:

為了增加民宿的回客率,有些業者會開創粉專、社團或社群,這時候可以進行一些社群抽獎、內容互動或折扣優惠等來推廣社群行銷活動;但這種行銷活動建議是先養出一批對民宿感興趣的受眾,否則社群擴散度未必會高。

 

2.口碑行銷活動:

口碑行銷包含打卡評論、製造熱度等行銷方式,這類行銷較難讓業者一個人去處理,通常得外包專業的口碑行銷公司,好處是口碑行銷預算不用太高,但要小心操作不好被認出在做「口碑」,反而讓民宿惹上負評。

 

3.網紅行銷活動:

網紅行銷也是民宿業者常規劃的行銷活動之一,不管是短影音、部落格或YT開箱,多數都是網紅行銷的範疇,在選擇網紅行銷時,也得注意是要一份預算、多個KOC的行銷策略,還是要專注在大網紅的曝光,這點是業者要評估和斟酌的部分。

 

4.實體活動、展覽:

許多民宿在節慶或連假時候,也經常會舉辦實體的活動或展覽,例如一些旅宿展或市集等等,實體活動的優勢是能為民宿帶來更親切和地道的形象,部分攤位費用也不貴,缺點就是時間成本比較冗長,要真正能接觸到民宿遊客有一定的難度。

 

5.聯名、品牌合作行銷活動:

最後一種民宿的行銷活動類型,是往品牌合作的方向走,有些民宿會和在地商家、小農或景點園區合作,共同曝光和共享折扣優惠,甚至是一起舉辦線上+實體的活動,這類型活動形式通常較簡單,付出的成本也不高(通常是互惠),也因此受民宿業者的喜愛。

 

民宿行銷策略實戰篇!除了行銷活動外的3個縝密策略

看完上述的民宿行銷活動類型後,是不是還感覺少了點什麼呢?沒有錯,民宿行銷可不只是一個簡單的活動就能構成的,往往還要將其他活動串聯成一個縝密的行銷策略,沒有完善規劃的策略,很可能會讓活動成果化為泡影;接下來我們將教大家3個實戰常用的民宿策略,趕快學起來應用看看吧!

 

1.網紅行銷搭配LINE官方領取折扣

前面提過的網紅行銷,很多民宿業者可能單純只是讓網紅開箱曝光,但其實可以做得更全面,像是在影片結尾讓LINE官方帳號露出,接著若加入LINE官方帳號好友,即可領取限量折扣優惠等等,透過將圈粉管道與網紅行銷結合,讓整體轉換率可以有機會上升更多哦!

 

2.品牌合作與官網加購、套裝行程販售

許多民宿業者都會和一些小型景點、包車業者合作,但其實除了一般的優惠券互惠以外,用加購和套裝行程的方式包裝成特惠活動,更可以吸引消費者的目光!像是在預約官網上進行套裝加購或火鍋加購等,甚至是用一個banner來做活動促銷,效果都非常不錯。

 

3.退房後利用問卷做口碑行銷

想要做好口碑行銷,並不只是買買水軍就夠了,鼓勵傳播好評才是口碑行銷的重點,建議民宿業者可以多利用問卷來調查顧客意願,尤其藉由結合預約系統與問卷的方式,在顧客退房之後自動寄送問卷給顧客,避免差評並於接送好評時給予點數折抵金,加深顧客的好印象,後續自然也就會幫忙大力推薦囉!

 

TinyBook 預約系統,讓民宿行銷活動更加完整

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