這次我們邀請到擁有「台北最美錄音室」名號的 MicMind 創辦人 Charlie 黃程郁 ，一起來分享從2021年開始，經營質感錄音室的創業過程及心得，如何一舉攻破小眾的 Podcast 空間市場、拿下 MUSE 國際設計獎，成為業界知名人士青睞的舒適錄音室，讓我們一起拭目以待吧！

 

用聲音傳遞理想 貫徹 MicMind 的創作者理念

MicMind 創辦人 Charlie ，在2021年開始踏進 Podcast 及錄音室的領域，原先從事教育培訓及房地產投資的他，因時常接觸自媒體圈的朋友，恰巧看見 Podcast 錄音空間的商機；問到 Charlie ，為什麼會想將錄音空間取名叫做「 MicMind 」？Charlie說其實跟品牌想傳遞的意義有關，「mind」是思想理念的傳遞，期望用「mic」麥克風，貫徹品牌的初衷：「用聲音傳遞理想、用空間品味生活」。

為了落實這個想法， MicMind 將錄音空間打造成漂亮、有質感及舒服的空間，包括空間裡必備的沙發椅、能自由調整的燈光顏色、以及像 GQ 雜誌封面的巨大書牆，打開書本就象徵每位自媒體人開啟的全新篇章，期望讓在這裡的創作者們，都可以在最舒服、放鬆且漂亮的環境下，去傳遞他的理想跟理念。

 

鎖定質感品味市場 目標台北最美錄音室

談論到踏入 Podcast 空間經營的不容易，Charlie 坦言道，其實一開始進來就面臨到非常多挑戰；那時發現雙北有10幾間 Podcast 錄音室，不斷思考著如何打出市場差異化，後來專注在自身的空間定位，下的標籤是【台北最美錄音室】，並與合作夥伴－創築地產、本入設計一同將這些美感概念融入到空間當中，例如與台灣微軟合作打造的「工作生活家」質感空間、櫃台象徵聲音波浪的玻璃圓磚等設計，後續更獲得美國 MUSE 設計大獎的肯定，成功將核心「舒適的創作空間」及「美感錄音室」的概念發揚光大。

 

經營 Podcast 自媒體，擴大品牌知名度

講到空間最初的經營過程， Charlie 坦言錄音室的市場遠比想像中還要小眾，如何讓品牌接觸到這些受眾，是一個巨大的挑戰；初出茅廬的 MicMind，尚未有任何的品牌知名度，一開始完全沒有客人上門， Charlie 索性便試著經營自己的 Podcast 節目，希望用自媒體的流量來帶動 MicMind 空間的發展。

2021年的12月， Charlie 開始「 MicMind 職人秀」的第一檔 Podcast 節目，專注在創業訪談跟職涯訪談的領域，最高上到 Apple Podcast 創業榜的第八名，經營節目的同時，也對整個空間的服務做出了不同的優化，真正了解創作者的需求是什麼，成功打響了 MicMind 空間的品牌知名度，也讓 Charlie 踏入了自媒體創作者的全新領域。

 

運用 KOL 推廣及名人效益，克服行銷難題

談到 MicMind 如何成功做出行銷推廣，除了自媒體經營外， Charlie 認為最大的功臣是「口碑行銷」；在口碑行銷部分， MicMind 常提供時數贊助一些 Podcaster 或者是 KOL 及 YouTuber，讓他們免費使用空間，大部分會使用 MicMind 空間的節目，都有約「來賓」的需求，當空間體驗良好的時候，就會幫忙轉介紹給其他的 KOL ，拓展 MicMind 的口碑聲量。

當我們問到：「成功邀約這些名人的關鍵」時，Charlie 表示「禮貌」及「實體邀約」是很重要的部分，由於過往曾從事商業開發性質的工作，Charlie 經常參與商會活動，透過邀請這些名人來節目暢談，聊聊他們的經歷，不知不覺就把後續合作也都談妥。像曾寶儀，就是長期在 MicMind 錄音的藝人，其他也有海苔熊、以及月老宣傳期的柯震東、九把刀和宋芸樺等知名人士都曾前往錄音，名人效應功不可沒。

 

結合 SEO 自然流量，站穩錄音室搜尋結果

口碑行銷的效果雖然不錯，但 Charlie 表示，另外一個重要的流量來源則是「SEO」；因為 MicMind 的標籤主打「台北最美 Podcast 錄音室」，而錄音室其實很吃地域性，一般客戶在搜尋時都會打上地區關鍵字，所以在 SEO 上，不管搜台北錄音室、Podcast 錄音室、或是錄音室推薦等等字眼，MicMind 都在第一頁榜上有名，這也是 MicMind 當初選擇 TinyBook 預約系統，做為架站平台的主要原因。

Charlie 表示，當初在選擇預約系統時，曾經考慮過其他家廠牌，但 TinyBook 是做到將預約與「網站」結合的系統，加上良好的 SEO 網站架構，能夠讓商家的主要關鍵字攻佔 Google 的搜尋頁面，更為 MicMind 的推廣獻上一臂之力。

 

空間本質更像服務業 ，人力需求成最大挑戰

在談到後續經營的難處時， Charlie 認為「找到願意長期使用 MicMind 錄音空間」的這一群人，是他覺得很不容易的事情；要讓人們願意信賴這個空間，人事的服務流程非常重要， MicMind 最困難的地方也在於人力培養的「成本」。Charlie 表示，許多人都對自媒體有興趣，卻也因為這個舞台有限而經常流動，產生高昂的人力成本，本質上 MicMind 是一個高度服務的業態，所以很重視應對進退，像是設備的使用教學、服務人員的接待流程，都讓人力需求成為 MicMind 經營以來的最大挑戰。

Charlie 最早其實就有導入「預約系統」的念頭，希望能盡量降低人力需求的成本，而 TinyBook 能大幅度的解決預約效率的問題，另外也有提供客服工具讓商家跟客戶去進行聯繫；前陣子 MicMind 把電子發票串好之後，因為不用手開發票，其實降低許多人力成本的開銷，加上 TinyBook 在預約日曆的設計，十分符合消費者的預約直覺， 遂成為如今長期使用 TinyBook 預約系統的重要因素之一。

 

攝影棚及器材租借，打造多元營收商機

MicMind 除了在經營錄音空間出租外，最近也積極拓展攝影棚的租借領域，Charlie 表示，其實像覓室、工作生活家等空間，在場景及裝潢上都經過特別的設計，非常適合架攝影機及燈光進行拍攝，經常會有「Video Podcast」—影像跟聲音結合的創作者來租借拍攝，另外也有一些直播主、有聲書拍攝或是微電影公司來租借，某種程度上經常被當成攝影棚在使用。

為了讓大眾更加知道 MicMind 的攝影棚租借服務， MicMind 也有使用 TinyBook 的網站進行頁面宣傳，並使用「相機組件」的加價購表單，告訴每個消費者：「 MicMind 可以做到影像製作這個領域」，讓 MicMind 不只跨出 Podcast 產業，更結合影像市場的需求，找到更多元的營收模式。

 

MicMind 未來期許，走向更全面的自媒體平台

除了台北最美錄音室外， MicMind 還有另一個標語是「記錄美好生活的自媒體空間」， 是未來即將主打的空間定位。 Charlie 表示，近幾年 B2B 客戶占了六七成以上，像是104、CakeRusume、台電、台杉投資、鉅亨買基金、天下雜誌或 MyMusic 等客戶，都有錄音或影像的製作需求， MicMind 就像一個自媒體平台，擁有優秀的創作團隊與人脈資源，能夠協助媒合、對接這些企業需求，創造一條龍的自媒體創作服務。

未來， MicMind 也將用「異業合作」的方式進行拓點，幫助其他空間物件的擁有者轉經營自媒體空間，並協助拓展錄音錄影、直播等自媒體創作，目前已接洽過許多商務空間的老闆，亦獲得不錯的回饋與意願。未來希望乘上這波自媒體浪潮，持續往「記錄美好生活的自媒體空間」目標，邁步前進。

 

TinyBook 預約系統，自媒體空間經營的必備幫手！

MicMind 質感錄音室，使用TinyBook 預約系統，不僅帶給顧客便捷、簡化的預約流程，一方面也替MicMind省下了許多繁瑣的人力成本，而運用TinyBook 預約系統所架設的官網，更由於SEO的影響，帶給MicMind眾多的自然流量，除此之外，MicMind 也使用各式各樣的加購表單，讓顧客明白MicMind不僅提供單純的錄音室租借，還有多媒體影音服務及設備，擴大MicMind的整體營收；現在立刻填表洽詢專人，獲得獨家系統優惠及詳細資訊吧！

 

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