網站啟用 LINE 推播功能，即可讓您的顧客更流暢的預約與結帳，並自動收到 LINE 通知，像是在網站預約下單、等待付款、結帳完成，通通都能推播哦！（此功能須付費啟用模組，請聯絡預約小幫手付費，或   點此洽詢TinyBook專人獲得獨家系統優惠）

 

一、LINE 推播功能特點：

  • 顧客授權訂閱後，自動收到 Line通知
  • 可自行啟用通知內容：訂單完成、催款提醒、預約前提醒

Step1：顧客點選圖文選單進入官網，將預先授權訂閱Line通知，往後不用再重複訂閱

 

Step2：顧客結帳時將顯示已訂閱通知

 

Step3：顧客將於LINE 官方帳號上收到催款及行前提醒等通知

 

二、LINE 推播功能仍須付 LINE 訊息則數費用

LINE 自動推播功能有訊息則數上限，可參照以下表格及說明：（此處是依照 LINE 公告付費方案，如資訊有誤以 LINE 公告為主）

  • 輕用量：月費免費，每月500則，額度用完無法加購；9月起將更改為每月200則額度。
  • 中用量：月費800元，每月4000則，加購訊息0.2元／則；9月起將更改為 3,000 則。並且不可加購訊息，如需加購訊息量，需升級方案。
  • 重用量：月費4000元，每月25000則，加購訊息0.15元／則起降。（每多發1萬則訊息，1萬則訊息費降0.01元）；9月起調降月費為1200元，額度調降為6000則，加購訊息從0.2元起降。

 

LINE 訊息則數參考(2023/9 起將更改)
輕用量 中用量 高用量
月費方案 免費 800元 4000元
免費訊息數量 500則 4000則 25000則
訊息加購費用 無法加購 0.2元／則 0.15元／則起降
免費使用分眾＋功能 無 有 有

 

三、LINE 推播功能設定教學

1.LINE自動推播訊息設定

TinyBook的LINE訊息推播通知功能，可以於TinyBook後台進行啟用，首先至TinyBook後台的「LINE 預約模組」＞「LINE 推播設定」，將「啟用LINE通知功能」打勾

 

接著選擇要啟用何種通知推播功能，有「預約審核」、「等待付款中」、「催款」等不同流程的訂單通知；勾選希望啟用的通知後，下方可自訂通知訊息，完成後按最下方的「儲存修改」，即可手動調整推播訊息

※Line通知頻率及設定與寄件設定相同，尤其是「催款提醒」跟「行前提醒」

 

2.LINE手動推播訊息＞訂單管理

除此之外，也可以【手動發送LINE 訊息】給客戶，到「訂單管理」，點選希望主動發送訊息的訂單

點選右方的LINE訊息欄位，輸入訊息後按「發送 LINE 訊息」，如此一來即可主動推播訊息給該名顧客

3.LINE手動推播訊息＞顧客管理

另外也能夠到「顧客管理」，搜尋或點選該名顧客資料

同樣到右下方的LINE訊息欄位，輸入希望發送的訊息，主動推播訊息給該名顧客哦！

※另外提醒，如顧客未授權LINE通知，則會如下圖所示，無法傳送 LINE 訊息

TinyBook LINE 相關功能設定：