現在各個商家都有屬於自己的LINE官方帳號,LINE官方帳號擁有的集點、傳訊息和圖文選單等功能,成為商家們必須經營的圈粉利器,但你知道,要怎麼用LINE打造專屬的預約表單嗎?對許多預約業者來說,往往都只把LINE作為集客宣傳的工具,而忽略了他成為預約工具的潛力!本篇文章將手把手告訴你為何需要LINE 預約表單,以及LINE預約表單的製作方式,一起用LINE圈粉,創造最有價值的集客管道吧!

為何需要LINE預約表單?3個原因必須擁有

為什麼我們會推薦在LINE官方帳號上使用預約表單呢?原因就在於讓LINE官方帳號更有實用價值,為商家帶來更多實際的好處及效益,以下是LINE預約表單為商家帶來的3大優勢。

 

1.增加LINE官方帳號使用頻率

不少人的LINE官方帳號,在被加完好友後旋即被封鎖,為了降低顧客封鎖的機率,將官方帳號結合預約功能使用,能增加顧客的使用頻率,自然也就不會再有被封鎖的情況發生囉!

 

2.手機載體更便捷

現在人使用3C裝置的頻率,70%的時間都在使用手機,LINE身為手機版友好的工具之一,更適合手機族群作為預約和傳訊息的載體,等同於另類的APP,降低顧客預約商家服務的門檻。

 

3.降低來回的溝通成本

LINE雖然是很方便的溝通工具,但若要在預約上面使用,商家不僅得要喬出可預約時間,顧客還要不斷溝通自己想選擇的時段,一來一回難免浪費時間,但若使用LINE預約表單的話,即可自由選擇想要的預約時段,省去雙方核對時間的溝通成本。

 

LINE預約表單製作教學,4個步驟快速建立專屬表單

想建立專屬於自己的預約表單嗎?LINE雖然沒有內建表單的工具,但透過將表單連結置入,即可讓顧客於LINE裡面完成預約,接下來就讓我們看看,如何在LINE中建立專屬預約表單吧!

 

Step1 建立官方帳號

進入LINE官方帳號管理頁面,點選線上申請一般帳號,完成官方帳號的建立

Step2 製作圖文選單

圖文選單是放置於LINE官方帳號下方的常見選單,建立圖文選單後,下一步就是將預約表單置入圖文選單中

 

Step3 置入預約表單連結

接著在想要讓消費者點選預約的欄位中,置入您所設計的預約表單連結,像是常見的Google表單預約或FB預約連結等

Step4 完成預約表單置入

完成圖文選單的設置之後,只要點選預約的圖文欄位,即可跳轉到指定的預約頁面讓顧客進行預約囉!

LINE預約表單強化大法,3個必備強化工具任你選!

學會了上述 LINE 預約表單的使用方法,是不是覺得稍微麻煩了點呢?畢竟LINE表單並非內建的原生工具,上面的方法雖然可行,顧客使用起來仍顯得不夠直覺,建議可以選擇下列3種強化工具,讓LINE 預約圈粉功能更加強大哦!

 

1.LINE 預約日曆模組

若使用一般的預約表單,不僅要自己建立各種日曆時段,也無法自動屏蔽已被選擇的時間,因此建議導入LINE 預約日曆模組,直覺的日曆設計讓消費者輕鬆預約,強化整體的預約體驗。

 

2.LINE 預約提醒、催款通知

既然有了預約日曆模組,當然少不了自動化的提醒及通知功能,建議選擇與預約日曆相結合的通知系統,能夠自動化提醒顧客預約即將到來,降低No-Show機率,像是繳款部分也能夠自動化通知,大幅減少人力溝通的成本。

 

3.免註冊登入查詢

使用LINE的好處之一,就是不用讓顧客重複註冊,使用LINE作為會員登入即可,部分模組和系統支援預約後一鍵登入查詢,可以讓顧客查看自己的消費紀錄和預約情形,非常適合商家使用喔。

 

TinyBook 預約系統,LINE 專用模組各項功能全支援!

上面提及的3樣工具,都是LINE官方帳號商家十分需要的功能,但一般的外掛模組根本沒支援,怎麼辦呢?別擔心,TinyBook 預約系統,上面3種功能全部都做得到,直覺式的24小時預約日曆能夠迅速置入LINE圖文選單中,甚至不用業者自己製作圖文選單,TinyBook 專人為您服務,原生預約日曆輕鬆嵌入,自動屏蔽已預約時段、自由設定可預訂時間,除此之外,也和LINE訊息推播連動,包括預約提醒、催款通知、到店提醒等通知功能通通自動化,亦支援LINE 顧客免註冊登入,一鍵即可讓顧客查詢消費、使用會員卡及紅利點數!現在立刻洽詢TinyBook專人,獲得獨家優惠及詳細資訊吧!

 

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