商務中心經營不簡單!改善高成本、低出租率的惡性循環,就靠這三招
商務中心與一般的會議室租借不同,不僅一開始的裝潢成本高,客戶也多為公司企業的老闆,客戶開發的成本相對高,要像一般的空間租借一樣滿租並不容易,據統計,每年有三成的商務中心客戶公司會被淘汰,這也是讓商務中心經營雪上加霜的原因之一,要如何改善商務中心高成本、低出租率的惡性循環,是許多商務中心業者共同的經營困擾!這次我們將告訴大家改善商務中心經營狀況的方法,不僅能降低商務中心的經營成本,還能提高空間出租率,瞬間滿租沒問題!
商務中心經營難題,高成本、低出租率的原因及解法
商務中心的本質就在於提供「公司服務」及「租金價差」,客戶能夠用便宜的租金來賺取到公共空間、商務設備及商業服務,而商務中心在滿租的情況下,也能夠因此賺到租金的價差,但是商務中心占地較廣,一開始需投資的成本所費不貲,設備、裝潢都需要花費數十萬元,即使滿租也只能賺到微薄的利潤;而低出租率的原因則在於客戶的開發難度,商務中心彼此的競爭也十分激烈,加上小型公司的倒閉風險,讓商務中心經營愈發困難。想要改善這樣的狀況,從不固定的「人力成本」、「增加額外營收」及「行銷績效」出發,才是商務中心的解決之道。
商務中心經營必學三招!降低成本、增加出租率,改善營收超簡單!
商務中心能夠透過降低人事成本、創造額外營收及提高行銷績效,來改善惡性循環的狀況,但若貿然降低櫃台人手、開闢新事業或大量投放廣告,採取錯誤的商業策略,恐怕只會讓業績持續往下掉!接下來我們將會告訴大家三個降成本、增出租率的商務中心經營方法,幫助業者快速改善商務中心的經營現況喔!
1.閒置空間、會議室開放場租,搭配時段差價增利潤
將閒置的空間或會議室開放出租,是商務中心常見的經營策略,但要想將短租發揮的淋漓盡致,可以搭配「時段差價」來增加利潤,時段差價指的是在平日冷門時段降價出租、熱門時段提高價格的方法,將差價策略運用在空間出租上,可以有效提高會議室及空間的出租使用率,即使是熱門時段也能賺取到最大收益,是幫助商務中心創造額外營收不錯的方法!
但一般的商務中心,若要在網路上提供時段差價的出租,通常只能出示不清不楚的價目表,客戶租借時常常會不清楚當天的價格,引起許多誤會,這時候不妨使用TinyBook的時段差價功能,顧客在網路上預約時,即會自動計算當天的出租價格,不管是平假日、白天晚上或加時服務都能輕鬆設定,快速為商務中心帶來營收的改善喔!
2.留住重要櫃台秘書,空間預約系統省人力
在商務中心的經營中,櫃台秘書可以說是最核心的關鍵,不論是代收信件、影印、商業登記或客戶諮詢等等,許多事情都要由櫃台來進行處理,有的商務中心會聘請兩到三位的櫃台來互相協助,但也因此需要付出雙倍的人事成本,我們建議商務中心可以使用空間預約系統來協助櫃台處理事務,例如預約電話、會議室租借及發送預約提醒信件,替重要的櫃台省下時間,處理更多客戶的需求及服務。
在挑選空間預約系統時,可以試試看TinyBook的空間預約系統,具備線上預約、線上付款及自動化寄送提醒通知等功能,一整套的自動化預約流程,完美節省櫃檯的寶貴時間,除此之外還具備訂單付款管理、TinyPOS等功能,能有效節省商務中心的人事成本,提高進駐公司的客戶滿意度。
3.線上展示質感空間,運用360度環景提高出租率
前面提到讓商務中心增加額外營收、降低人力成本的方法,那麼要如何提高商務中心的出租率呢?其實運用360度環景來展示空間,也是很不錯的增加出租率策略!當客戶在比較商務中心時,不一定會有時間一家家慢慢場勘,這時候如果有為商務中心拍下360度的環景照片,就能提高客戶的興趣及租借意願,加上能夠省下櫃台帶人場勘的時間,算是商務中心必備的基本要素喔!
要拍攝360度環景照片還算簡單,只要請攝影師工作室來拍攝就能輕鬆完成,但要嵌入到網站上,就沒這麼方便了,建議商務中心可以試試看使用TinyBook預約網站,提供直覺的拖曳式編輯欄位及Google環景區塊,能夠在想要的地方輕鬆嵌入360度的環景照片,讓精心設計的空間裝潢展露無遺,大幅提升出租率哦!
TinyBook 預約系統,商務中心無人化及分店管理
透過以上商務中心的經營方式,就能讓商務中心步上正軌,慢慢改善高成本、低出租率的惡性循環;TinyBook 預約系統,目前也支援商務中心的無人化預約管理,甚至還有分店加盟管理模式,輕鬆打造品牌專屬的連鎖空間平台,讓空間24小時自動化運營,搭配時段差價,利潤直接Double UP!現在立刻洽詢TinyBook 專人,獲得獨家優惠及詳細系統資訊吧!
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