開始踏入EDM行銷的你，有開始追蹤EDM的成效嗎？像是EDM的開信率、信件當中連結的點擊率，這些都是非常基本的數據之一，透過檢視這些EDM行銷的成效，就能知道顧客是被哪一封EDM的內容吸引，並因此點擊連結、購買產品；又或者是他們逛了那些頁面，將哪些產品加入了購物車之中，這都得靠「追蹤EDM的數據」，以下我們將介紹最常見用來追蹤EDM數據的工具，Google analytics UTM。

 

什麼是GA UTM，他能做到哪些事情？

在開始講解UTM之前，必須要知道GA分析（Google Analytics），他是一種由Google所製作的工具，能幫助你追蹤網站的流量、知道消費者的點擊與轉換，但要怎麼在眾多的流量中，辨識出來自某封信件的流量呢？這時候就得用到UTM；UTM是Urchin Tracking Module的縮寫，用於追蹤連結流量的來源，只要在你想要追蹤的連結後方加上UTM的標記，在GA中就能辨識並且顯示。善用UTM，將能做到以下的事情：

  • 知道哪一篇EDM的標題比較能吸引人開信
  • 測試不同的CTA所達成的點擊效果
  • 追蹤點擊後的購買、加入購物車等行為

UTM可以做到許多事情，只要透過幾個工具進行設定就可以簡單完成，一點都不複雜，現在就開始來學習，如何使用UTM吧！

 

一、如何使用UTM？在開始之前，先搞懂這五個UTM參數

在開始之前，先讓我們來了解什麼是「UTM參數」，「UTM參數」有五個參數，每個參數所顯示的類型及目的不同，透過在網址後綴這五個參數，就能讓自己分辨網站的來源、廣告模式、活動的主題等，接下來就讓我們來介紹這五個UTM參數吧！

 

1.utm_source/Campain Source：表示連結來源，例如 Google、Yahoo等

UTM Source的欄位，主要是用於追蹤該連結的來源，例如是透過搜尋引擎、FB臉書還是電子報等，這邊電子報的部分可以填入類似「newsletter」的英文，方便自己辨識為電子報，該參數為必填。

 

2.utm_medium/Campain medium：表示連結媒介，例如 CPC廣告、FB Post貼文等

這邊的UTM Medium，代表廣告的媒介，例如：Banner、FB貼文、LINE頁面選單等等，這邊可以填入「edm/email」 等類似的英文，讓自己明白這個連結流量的媒介為何，參數欄位也是必填。

 

3.utm_medium/Campain name：表示活動的名稱，例如 優惠活動、夏季活動等

大家可以在Compain name的參數部分，輸入方便辨識的EDM廣告名稱，例如：Summer_sale、promotion_sale等，若要精確紀錄以防忘記的話，可以在後方加上時間和日期，以免過多的廣告活動混淆數據的追蹤，該欄位為必填。

 

4.utm_term/Campain term：表示關鍵字或產品名稱，例如 男生上衣、美食廣告

若你的EDM可能是單篇文章精選、某個產品的單獨推廣，可以輸入類似t-shirt、men_hat等關鍵字來進行紀錄，但因為這個欄位不是一定要輸入，所以可以自行斟酌填寫。

 

5.utm_content/Campain content：表示內容細節或不同的圖片，例如 B圖、聯繫等

content的欄位，多數人會用來紀錄EDM下方的不同圖片、不同CTA等等，例如「pictureB」、「Contact」等，可依照自己的需求自行填入，同樣不是必填的欄位。了解這些參數之後，只要你的網址已經埋入GA的追蹤碼，並在後面放置上述提到的UTM參數（例如下方網址藍色部分），即可進行UTM的追蹤

https://tinybook.cc/?utm_source=newsletter&utm_medium=edm&utm_campaign=hello_promotion&utm_term=hello&utm_content=cta

但要完成這些UTM的追蹤碼，每次都一個一個手打，一定會非常麻煩，這時候就可以善用以下的「UTM嵌入工具」

 

二、使用Campaign URL Builder，快速嵌入UTM到自己的網址

除了使用手打的方法將UTM一個一個置入以外，另一個較快速的方法就是使用 Google 的「Campaign URL Builder」，這是一款廣告追蹤用的網址產生器，用來產生UTM的追蹤網址，使用於EDM的UTM追蹤也行得通。

UTM 嵌入工具：Campaign URL Builder

 

Campaign URL Builder 教學及介紹：

若想要將UTM代碼嵌入並產生網址，可以透過Campaign URL Builder自動產生網址，

上面總共有六個選項，先從第一個選項開始，把你想要嵌入UTM參數的網址放上去

接著看到「Campaign ID」的部分，這邊可以自行定義輸入，建議使用年份日期以便紀錄

其他部分只要依序照著我們上面教的參數，設定每個欄位的值並依序填入，有星號的欄位為必填欄位

接著填選完成後，即會自動產生網址，點選下方「Copy URL」將網址複製起來，就完成嵌入UTM的網址囉！

 

三、到Google Analytics 找到設定的UTM

接下來只要進入Goolge Analytics ，就能找到自己設定的UTM，若你還未註冊，可前往Goolge Analytics，並取得GA ID 嵌入至網站的後台使用（延伸閱讀：如何在GA4中找到GA ID）；進入後點選左方的「行為」>「網站內容」>「所有網頁」，並點選希望查詢的網頁流量

接著只要進到該網站裡面，選擇上方的「次要維度」，選擇希望觀測的維度，例如說想知道該網站的流量「來源」為何

點選後，就可以看到上面UTM所設定的「newsletter」標籤，當中就會顯示有多少人透過EDM的UTM連結，進到該網站囉！

 

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一般網站若要做到數據追蹤，就要到後台放置GA碼或FB pixel，對不懂程式的人來說非常麻煩，像TinyBook就支援網站後台欄位視覺化放置，不用碰到程式碼就能輕鬆置入各種追蹤碼，而像是最常見的信件UTM，也能在即將推出的EDM模組中輕鬆編輯，非常方便！更支援GA4分析工具，幫助許多商家輕鬆看到更多的數據洞察囉！現在立即填表洽詢，獲得獨家專屬優惠及系統資訊吧！

 

 

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