用 LINE 打造訂房系統，民宿業者必學的 LINE 活用攻略
民宿業者在面對越來越激烈的市場競爭和各種挑戰的同時，需要尋求更有效率的經營方式和增加曝光率的方法；而 LINE 作為一個日常生活中不可或缺的通訊軟體，已經成為了許多人進行訂房、預訂民宿行程活動的首選工具之一。因此，民宿業者可以運用 LINE 工具的特性，打造出自己的訂房系統，進一步提升訂房效率和住客的滿意度。
本篇文章將從以下幾個方向進行介紹，分別探討民宿業者目前的市場需求及挑戰、 LINE 工具能解決民宿業者的哪些需求，以及如何運用 LINE 平臺來打造專屬的訂房系統，幫助民宿業者在市場上脫穎而出，取得更大的商機和成功。
民宿業者的網路需求及挑戰
隨著民宿市場的擴大，民宿間的競爭也變得越來越激烈，網路的普及，讓民宿業者需要在線上建立民宿的品牌形象、增加曝光率，並且運用各種數位行銷工具來吸引顧客入住；而當預訂量因為網路的普及而增加時，民宿業者更需要有效地管理訂單，確保完成每一筆入住交易，避免發生訂房重複、住房品質下降的問題。如何善用網路工具來做好民宿行銷，並且緊跟時代發展，提高民宿住房業務的服務效率及品質，將是民宿業者需要應對的眾多挑戰之一。
LINE有哪些特色？和民宿結合能帶來哪些火花？
LINE 在台灣，已然成為大眾常見的溝通工具，不論是公司或公部門，都可見到使用 LINE 工具的蹤影，許多商家也會創辦自己的 LINE 官方帳號，用於溝通商家重要事項、提供服務及發送優惠等用途。
當民宿與 LINE 結合，民宿可以發揮 LINE 原有的溝通特性，搭配對話模組或關鍵字功能，即時回覆客人的問題和需求；民宿也可以透過 LINE 進行行銷和推廣，例如透過 LINE 官方帳號推送優惠活動和資訊，吸引更多客人入住；而最重要的部分，就是民宿業者可以使用 LINE 來完成「顧客訂房及行程預約的服務」，取代傳統依靠網站下訂或電話諮詢來完成民宿預約的方式哦！
民宿使用 LINE 訂房系統的優勢及好處
當民宿業者善用 LINE 訂房系統，通常可以達成以下幾個優勢及好處：
- 無需下載、安裝 APP，即可讓顧客直接透過 LINE 完成訂房
- 提供互動式的訂房流程，有問題可以直接詢問，增加住客完成訂房的機率
- 客戶完成訂房後能收到入住通知，增加顧客信任度及服務品質
- 完成入住後，能透過民宿問卷來改進服務品質，增加顧客回頭機率
民宿使用 LINE 訂房系統，能帶來更便利的訂房服務、互動式訂房流程、增加顧客信任度及改善住房品質等好處，接下來就讓我們來看看，該如何用 LINE 的功能，製作自己民宿的簡易訂房系統吧！
善用 3 步驟，快速建置出民宿業者的 LINE 訂房系統！
Step 1：建立 LINE 官方帳號並邀請加入官方帳號好友
要讓顧客能夠在 LINE 上進行訂房，首先就是要建立 LINE 官方帳號，可以至 LINE 官方帳號頁面進行申請
透過 QRcode 行動條碼分享，能夠放置 LINE 官方帳號於 Google Map 簡介上，或是形象網站的訂房頁面
除此之外，也能夠設置加入好友連結，方便分享連結加入官方帳號好友
Step 2：設定LINE 官方帳號圖文選單，引導進行民宿訂房
LINE 圖文選單是一樣方便的功能，能夠讓 LINE 官方帳號擁有類似網站的選單
可以在圖文選單中設置「開始訂房」選項，觸發多頁訊息，即可讓顧客選擇希望入住的房型囉！
Step 3：提供 ATM 帳號或利用 LINE Pay 收取訂房款項
完成訂房流程後，接著商家會需要收取民宿的訂金或款項，這時候可以將匯款資訊放在圖文選單中
或是提供 LINE Pay 收款QRcode，讓顧客掃描進行訂金付款哦！
想要更方便的 LINE 訂房系統？交給 TinyBook 就對了！
看完上述的 LINE 訂房流程之後，是否覺得有些步驟仍舊不順暢呢？其中像是「查詢訂房日期是否重複」、「確認匯款收款」及「推播訂房完成通知」等部分，以現有的 LINE 功能來說並不齊全，這時候可以搭配 TinyBook LINE 預約模組，真正達成讓顧客在 LINE 上訂房、自動屏蔽已客滿日期、線上完成訂房付款及自動化的 LINE 入住訊息通知，簡化所有訂房流程，顧客用手機就能輕鬆完成民宿訂房及付款。現在立刻洽詢 TinyBook 專人，獲得獨家專屬優惠及詳細系統資訊吧！
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