嘿棚的創辦人－西恩，這次和我們分享嘿棚透過商業攝影，踏足攝影棚經營的過程，不僅完成自身擁有攝影棚的夢想，更透過攝影棚連結攝影夥伴們，共同壯大「嘿棚」的攝影棚品牌；這次TinyBook將帶大家一起來了解，嘿棚的創立故事，以及如何運用TinyBook系統，簡化預約及溝通的網站體驗哦！

突破南部商業攝影困境，成為開創嘿棚的轉機

嘿棚的創辦人西恩，原先在中國大陸發展的他，後來回台後，開始加入攝影這塊領域；最初做攝影時，因為缺乏技術經驗，沒有設備也沒有場地，加上南部的「商業攝影資源」非常稀缺，一切都得自己去摸索，大部分的攝影棚都是婚紗棚，當時經常跟朋友借倉庫或空地去拍，甚至因為工作的需求，花大手筆購置各種器材、燈光等設備，這些困境，讓他看到南部「商業攝影」的需求轉機，並決心從硬體和技術面，共同解決南部的商業攝影困境。

2020年開始，西恩成立了多點商業攝影及「嘿棚」的攝影棚品牌，實現了西恩的攝影棚夢想，以及結交一群攝影夥伴的渴望，西恩希望將嘿棚的攝影空間，分享給像他一樣有需要的攝影師們使用，讓南部的年輕人也可以留在高雄發展，一起享受拍攝的樂趣。

 

巧遇貴人嘿皮爸，實現嘿棚的夢想推手

談到為什麼會取名為「嘿棚」，西恩笑著說，取名原因主要來自於他的貴人兼合夥創辦人－「嘿皮爸」的原因；嘿皮爸是業界的前輩，剛回台的西恩，在攝影這塊可以說是完全零基礎，那時候接觸到的大部分攝影師，比較多是獨來獨往，鮮少願意與人分享及合作，但因為有幸接觸並加入到「嘿皮爸」的攝影團隊，願意手把手、大方分享經驗給西恩，讓西恩在商業攝影這塊領域能夠快速學習及成長茁壯。

嘿棚的創立初衷，也象徵這樣的承襲過程，透過提供專業技術人員協助佈燈和設定，可以讓想要練習拍攝，或是想要自己拍但是不會設定的攝影師，多一個練習拍攝的管道，並從各方面協助解決攝影相關的所有問題，就如同當時的嘿皮爸團隊一樣，成為孕育優良攝影師的搖籃，共同壯大商業攝影的市場。

 

打造共享攝影棚概念，經營共享長租新模式

讓攝影棚不只是個拍攝空間，這是西恩在後續經營攝影棚時，提出的「共享長租」方案，希望給這些攝影夥伴用「負擔得起」的價格，擁有一個屬於自己的攝影棚；西恩笑著說，許多攝影師其實在接案時，都會苦惱要去哪邊和客戶洽談、修圖或休息，甚至很多攝影師在燈光方面的經驗還不純熟，真正操作起來都會卡手卡腳，但透過這樣的共享模式，能夠達到技術、人力、器材及空間的多邊共享，攝影夥伴不用再單打獨鬥，可以結合彼此長處創造更大的效益。

在推出共享長租方案時，西恩表示，TinyBook的時數功能是關鍵的功臣之一，時數功能可以讓客戶在有需要時自行上網預訂，省下許多預約的成本，如果客戶時數不夠或用完，客戶也能自行上網加購，方便的系統功能，讓共享長租的商業方案運作得更加順暢。

 

預約系統省溝通、串接付款免對帳

談到一開始經營嘿棚時的困難，西恩覺得主要是預約上的不便，攝影棚以前經營，傳統都是要傳訊息來回溝通，來來回回可能溝通傳達十幾次，加上即使客戶回覆了，自己也不一定有空回，實際預約完成要等個兩三天，才會真正完成整個預訂的流程。西恩說，像現在直接用TinyBook 預約系統，一早醒來就能看到預約訂單，像這樣把預約型的產品電商化，使用起來真的很便利。

除此之外，另一個麻煩的地方就是付款，等待顧客匯款完成也是很花時間的事情，需要提供帳號、還要上去網路銀行進行確認，現在直接讓客戶用刷卡或LINE Pay等方式進行付款，顧客完成付款後，系統也會自動傳訊息，速度確實有比較快。

 

點數制搭配退訂功能，彈性解決顧客放鳥問題

另一項嘿棚經常使用的功能，則是先前曾提到過的「點數」功能，嘿棚針對有訂購過攝影棚的客戶，提供5%的現金點數回饋，透過點數的方式，成功增加顧客的回購率，刺激顧客回頭進行點數折抵及加入會員；西恩還提到，點數另一種好用的方式，則是運用在「退款」的時候，畢竟好不容易成交的訂單，若是顧客直接退訂，等於少掉一次進單機會，但透過使用退「點數」的機制，能夠讓他們再改期使用，或留到下次再做消費，彈性解決顧客放鳥的問題。

 

強化社群行銷宣傳，結合精美網站打響口碑

嘿棚在經營時，有鑒於南部行銷公司及商家，苦於缺乏商業攝影棚及攝影資源的困擾，在市場區隔方面主打「商業攝影」為核心特色，同時力求攝影棚做到技術及設備的全面整合；以之前拍攝過的橄欖油為例，商家不需要另外再聘請攝影團隊、場租及器材，只要到嘿棚的攝影空間進行租借，就能全部一站搞定。藉由提供完整的商業攝影空間與服務，嘿棚逐漸獲得攝影圈的口碑與好評，再加上於Facebook 臉書廣告下的一番功夫，成功吹響嘿棚的品牌號角。

而除了廣告及口碑的效果外，「精美的網站」也是為品牌大大加分的功臣之一；西恩表示，TinyBook 的UI操作直覺，預約介面很有質感，尤其是攝影相關產業，網站是人們第一眼的決定要素，加上TinyBook 內建許多範例，十分好上手，目前的網站也是透過TinyBook 系統自行編輯，是非常正確的選擇。

 

直指攝影棚界的Airbnb，主打零成本加盟模式

談到嘿棚未來的經營模式，西恩表示目標是成為攝影棚界的「Airbnb」，許多認識的業界老闆，有時候某些空間可能是閒置的，例如說服飾店有的時段未開業、共享空間的空閒時段等等，花店、遊艇、咖啡廳、健身房、共享辦公室、或者是一些特色民宿的廚房，這些空間場景，其實都有成為攝影棚的潛力；嘿棚未來將透過收取技術管理費用的方式，幫助店家以零成本方式加盟轉換為攝影棚、增加空間的收入，擴大服務原有的攝影師客群，為顧客增加更多元豐富的場地選擇，共同構築出空間、攝影及服務的美麗場景。

 

TinyBook 預約系統，攝影棚預約的必備神器！

嘿棚利用TinyBook的預約系統，不僅串聯各家攝影棚分店，提供消費者直覺且便利的線上預約流程以外，更運用TinyBook的會員點數系統，為使用者帶來更多優惠及回購意願，甚至減少顧客改期、延期或放鳥時對商家的影響；而建造專屬預約官網時的流程也不難，透過TinyBook提供的精美範本，不論是攝影棚或其他空間，都能快速、簡單的完成預約官網的製作；現在立刻填表洽詢專人，取得獨家系統優惠及詳細系統吧！

 

TinyBook經營祕訣相關文章：