不會煮飯、不懂經營民宿，但至少可以開個清潔公司吧？許多人認為開清潔公司應該蠻好賺的，只要雇傭幾個年長清潔員，就能透過人力差價來賺到大筆收入，沒想到開業後，事情沒想像中的簡單，人事成本相對高，訂單數量又少，三不五時還會被投訴！別擔心，接下來我們將會教大家，如何透過以下幾種策略，減少人力成本的支出，即使是開設清潔公司，也能提高毛利，輕鬆月入數十萬哦！

人事成本占了80%支出，減輕支出＝賺錢的突破機會

清潔公司是勞動密集的產業，大部分支出都花在了清潔人員的人力成本上，如何減輕人事支出，就等於為公司找到了賺錢的機會，大部分清潔公司都會刻意壓低人事薪水以減輕人事成本的支出，但過低的薪水等於高流動率及低服務品質，往往造成清潔公司的負面評價與客戶投訴，如果有一間清潔公司，能夠成功的降低人事成本，以更快、更好但更便宜的方法提供清潔服務的話，那等於是找到了提高毛率的突破機會，營收自然也就能往上攀升了！

克服高昂的人事成本，輕鬆增加30%營收毛利，就靠這三招！

說到更快速取代人力成本的方法，絕對非「數位化」與「科技化」的方法莫屬，眾多清潔公司也開始引進不同的科技，希望能在科技管理的幫助下，減少人力管理成本，增加清潔服務的效率及業績，接下來讓我們帶大家看看，以下三種減少清潔公司人事成本，甚至還能大幅增加營收毛利的方法吧！

 

1.雙人排班縮短工時、提升毛利，導入預約系統更易實施！

要想提升營收毛利，推出不同型態的營業項目是一種方法，其中「雙人制」的清潔服務特別受到消費者青睞，有些辦公室或家庭可能趕著使用該區域，希望縮短時間完成指定的打掃，而價格不變，卻能縮短打掃時間的雙人制清潔服務，自然倍受消費者喜愛，同時雙人制的打掃還能增加清潔人員接單的數量，可以說是值得一提的經典服務。

但要推出雙人制的服務，在清掃時間的計算上就會比較麻煩，若是用一般填表很難表現清掃區域的坪數及清掃時間的換算，這時候不妨使用TinyBook預約系統，可以讓消費者選擇單人或雙人服務，選擇清掃坪數後即可自動計價，消費者購買起來更順手，清潔公司也能如期推出高毛利的雙人制清潔服務哦！

 

2.日曆協作排班，減少人力管理成本及客訴數量

明明清潔員早就排休了，卻不小心安排人力，導致當天沒人清潔嗎？類似的案例不勝枚舉，小心讓自家清潔品牌的聲望一落千丈！排班管理一直都是清潔公司人力成本的一大項目，加上顧客常常會希望指名清潔人員，這時候若是採用LINE預訂或填表安排，來回打電話就浪費了不少客服人員的時間，還可能會造成人力安排的失誤。清潔公司可以試試看使用排班管理的協作工具，既能減少人力成本支出，還能妥善運用每一個人力，增加整體的營收利潤哦！

像是TinyBook預約系統，就支援人員指定功能及日曆協作排班，清潔人員於日曆上排休後，消費者可以在預約日曆查看該清潔人員有空的時段，預約後也會同步顯示到清潔人員的行事曆上，避免溝通有誤的情況發生，是能有效降低人力支出的有效方法哦！

 

3.實施清潔後滿意度調查，有效歸納清潔SOP及待教育項目

對清潔公司來說，除了預約及排班管理外，最麻煩的就是教育訓練的部分了，因為清潔人員流動率高，每次教育新人都是一筆成本，若沒有教育好，往往會造成服務品質的低落，因此時刻檢核清潔人員的素質，是非常必要的一件事情，透過在清潔服務結束後讓消費者填滿意度表單，能夠有效檢核清潔人員的服務狀況，找出教育訓練尚未落實的部分，也能即時攔阻消費者的負面評論，讓清潔公司擁有良好口碑及滿滿的五星評論哦！

許多業者可能會想，那如果每天清潔完都要讓消費者填表單，這樣發送不是很麻煩嗎？放心，只要使用TinyBook預約系統，即可於預約時間結束後，自動發送服務滿意度訊息，表單內容也能在後台直接觀察，省去人力的發送環節，賺到時間及良好口碑，讓自家的清潔品牌更上層樓哦！

 

TinyBook 預約系統，一人清潔公司必備的預約工具

想省下各種人事成本及費時費力的管理時間，挑選好的經營工具才是王道！TinyBook 預約系統，能徹底解決清潔業者所面臨的預約成本及排班問題，客戶線上預約、即可自行完成付款並指定到府日期，節省多餘的人力開銷及溝通成本，除此之外搭配各式各樣的加購選單，更能讓清潔服務創造最高收益的價值哦！現在立即洽詢 TinyBook 專人業務，了解系統專屬功能及獨家優惠吧！

 

 

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