你也想過在山林之間擁有一片營地,成為悠哉賺錢的露營區營主嗎?經營露營區,可沒有你想的那麼好賺!光水土整治、園區維護、水電維修等,就讓營主一個頭兩個大,每逢下雨天、颱風天,更是讓人頭痛不已,許多營主在開闢露營區後才發現,付出大量時間管理營區,收入卻不多,時薪算下來根本血汗勞工!想迎接快樂的營主人生,你得學會善用管理工具來降低時間成本,接下來就讓我們教大家,如何善用管理工具,省下人力成本及時間成本,不讓創立露營區,成為另一個壓力及負擔哦!

為什麼露營區管理這麼難?解析露營區的人力困境

露營區看似好賺,但要找到願意長期經營的人力並不容易,露營區多半位處於山區,人力資源並不豐沛,尤其還有旺季、淡季的問題,因此通常只能找些臨時性的工作人力來協助管理,當遇到暑假旺季的時候,營區訂位的工作量大增,加上夏季容易下雨,常常需要重新整地,依靠平常的臨時人力根本負荷不來,淡季時又怕人力成本支出太高。對營區主人來說,「人力需求浮動」是營區管理的一大考驗,營區主人多半會請親友幫忙或獨自進行管理,也是出於對人事成本的同樣考量。

 

學會這方法,成為快樂營主不是夢!提高營收、降低成本就靠這三招!

要避免浮動的人事成本,學會使用能幫助營區獨立作業的系統管理工具,可以說是露營區經營的首要任務,但系統工具百百種,哪些工具既能節省人力支出,又能替商家省下管理時間呢?接下來將介紹三種,分別針對營區主人最耗費的環節進行優化管理的工具,輕鬆為營區業者省下人力成本,創造營收新高峰!

 

1.線上訂房加自動提醒功能,省去繁瑣的預約流程

對於露營區業者來說,最大的人力困擾絕對是預約的部分,每逢旺季時刻,商家不僅需要頻繁接電話處理預約問題,甚至還要提醒消費者入住的時間、告知匯款的帳號及訂金等等,有時候營主忘記消費者有沒有匯訂金,還會讓入住的旅客覺得商家不夠「專業」,進而造成口碑的下降及負面評論,要想解決類似的問題,最好的方法是改為使用線上預約系統,減少人力成本外,也能加速訂位流程,增加營區的業績轉換。

在選擇線上預約系統時,不妨考量TinyBook的線上預約系統服務,能夠提供露營區商家線上即時預約日曆及線上付款的功能,完全省去接電話、回LINE預約的麻煩及不便,除此之外,系統還能幫露營區業者自動發送提醒通知,流暢的預約過程,讓業者也能輕鬆躺著經營哦!

2.由顧客自行更改、取消入住,放鳥機率再降50%!

老是接到顧客延期或取消的電話嗎?有時候顧客因為嫌麻煩,反而錯過了提早告知取消入住的機會,因此造成露營區業者的不便,最簡單的方式,就是導入能讓顧客自行更改、取消入住的系統,避免增加業者的人事成本,又能減少顧客放鳥的機率,一來一往之下,反倒提高了露營區的整體收入唷!

TinyBook預約系統,不僅提供自動化的線上預約流程,就連讓顧客自行取消或更改、延長住宿日期也能做得到,除此之外,露營區也可以設定只開放幾天前的預約或取消更改,不怕消費者臨時更改造成店家的麻煩及不便,是營區主人必備的功能之一唷!

 

3.智慧門鎖結合預約系統,打造無人化的露營區管理空間

只要是露營區經營業者,想必都曾幻想過讓露營區跟民宿一樣步入「無人化管理」,但這其中牽扯到入住及使用設備的問題,對露營區業者來說看似不容易實施,其實,只要簡單的將小木屋區或露營車上安裝智慧門鎖,業者就能夠省掉更多的麻煩及管理成本,不需要再引導客人進行check in 或 提供鑰匙,使用體驗上也能更為方便。

但露營區若單純安裝智慧門鎖,恐怕還免不了提供密碼、更改密碼的人力環節,這時候不妨使用TinyBook的無人化空間系統,能夠將線上預約結合智慧門鎖,於消費者完成線上預約及付款後,自動發送相對應的智慧門鎖密碼給預約的消費者,完整減少商家的管理成本,甚至是晚上臨時入住也可以,增加更多元的營區收入來源哦!

 

透過以上三種管理工具,露營區業者將能大幅減少人事及管理成本,一個人就能輕鬆完成園區內的管理作業,不用再花大把時間經營,卻只能換到少少的時薪囉!還想知道更多有關於露營區經的相關知識嗎?快閱讀下方文章,繼續學習吧!

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