精心準備好自己的美容工作室,卻發現完全沒有客人光顧嗎?即使是開業已久的美容業者,同樣會面臨到客源不穩定、新客比舊客多的問題,想要提升顧客預約的數量,必須得了解問題出在哪,才能真正有所改善;別擔心,這次我們將會告訴大家,美容業者最常遇到的客源瓶頸,以及能有效解決客源問題,打開工作室知名度的方法哦!

美容工作室客源怎麼找

如何有效行銷美容工作室?先了解客人不來的原因

美容工作室遇到的客源困擾,可以分為「客人上門數量少」、「新客比舊客多」及「生意時好時壞」這三種情況,各自代表著不同的行銷困境:

  1. 客人上門數量少:缺乏基本曝光通路
  2. 新客比舊客多:缺少口碑回購策略
  3. 生意時好時壞:行銷渠道不穩固、品牌支持度低

像初期經營的店家,最容易遇到沒人光顧的情形,就要尋找更多的曝光通路,而開業已久的店家,若遇到舊客問題或生意時好時壞,則要回頭檢視自己的行銷渠道及口碑評價,避免長期走下坡的情況發生。

拯救美容業客源的三個方法!預約量暴增,人潮翻倍方法看這篇!

知道缺少客源的原因,那要怎麼進行改善呢?最簡單就是從「曝光」、「口碑」及「支持度」下手,使用不同的行銷方式來對症下藥!沒有行銷經驗的業者也不用擔心,我們整理了3種最實用的美容業行銷方法,讓你快速拯救衰頹的客源,打造人氣爆棚的美容工作室喔!

 

1.建立美容網站作品集,運用SEO關鍵字賺流量

不想花錢砸廣告,又想要有免費的曝光流量嗎?那網站行銷是你最好的選擇;美容工作室若缺乏預約網站,就等於平白損失了將近70%的流量曝光,現在消費者已逐漸習慣在網路上搜尋美容SPA等需求,依靠Google的關鍵字搜尋,能為工作室的網站帶來眾多流量,有效解決曝光不足、乏人問津的客源問題。

美容業者在架設預約網站時,經常會因為不懂程式碼而到處碰壁,不妨使用看看TinyBook的預約網站,新手小白只要滑鼠拖曳一下,就能夠編輯出高質感的網站,內含的預約系統也非常詳盡,能夠作為預約官網來永久使用哦!

 

2.口碑行銷很重要,善用優惠券及推薦碼,揪團美容更划算

明明服務很好,口碑卻一直傳不出去?現在有個更簡單的方法,就是利用「優惠推薦碼」。有些顧客即使發掘到好的店家,也沒有誘因去分享給親朋好友,這時候若是給予團購優惠券或是推薦碼,顧客為了省錢、賺點數,就會開始揪團或推薦給親友,讓口碑行銷放大數倍的效果,帶來滿滿人潮和業績。

美容業者在發放優惠券時,礙於技術上的考量,通常會選擇在平台上架團購券,抽成費用會讓店家被多剝一層皮,建議業者可以選用TinyBook的預約系統,支援各式各樣的美容優惠券,不論是要揪團使用或大量購買,店家都能在自己的官網上進行販售,另外也支援「優惠推薦碼」,輸入序號即可獲得優惠,顧客要分享、自用都可以哦!

 

3.KOL行銷當道,運用分潤推廣連結,增加品牌支持度

有網紅加持過的產品,顧客信任感就會上升不少,美容業者可以多加利用這點優勢,鞏固顧客支持及品牌的聲量;在選擇業配模式時,「分潤推廣」是對商家最省成本、高成果的行銷方式,只要透過推廣連結完成預約,KOL即可獲得分潤收益,商家亦可確實檢視成效及行銷成本,並且運用KOL們的聲勢,大幅提高美容品牌的粉絲支持度。

說到收益分潤,業者們就會開始頭痛,到底要如何追蹤KOL的推廣效果呢?很簡單,TinyBook的分潤功能,會提供專屬網址給不同的KOL進行推廣,只要顧客點進網址並完成下單,系統就會自動追蹤並計算成果,省去人工查看、輸入網紅推薦碼的繁瑣手續,輕鬆擴大美容品牌的能見度及支持度喔!

 

善用以上三種行銷方式,將能從曝光、口碑及品牌支持度的面向,有效解決美容業者的「客源問題」,不論是新店家或開業已久的業者,都能嘗試看看這幾種行銷方法,或許就能改善長期以來生意不佳、顧客流失率高的問題喔!還想知道更多有關美容業的經營心得嗎?快繼續閱讀下方文章,學習更多知識吧!

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