TinyBook為了方便管理預約跟訂單狀態,會自動進行預約跟訂單管理的連動,現在就讓TinyBook教大家,這些狀態之間的連動關係吧!

本單元將簡單介紹訂單管理與預訂管理的連動關係

 

一、預約與訂單管理的狀態連動

TinyBook在預約管理及訂單管理中,有著許多種不同的狀態,像是保留、等待付款中、僅付訂金等,現在就讓我們來介紹,彼此的連動關係吧!

 

(一)一般情況下,預約狀態及訂單狀態的連動

在預約管理中若有「付款狀態的變動」,則會影響到訂單的付款狀態;反之亦然,訂單狀態的付款變動,也會影響到預約的狀態顯示

在一般情況下,預約狀態及訂單狀態通常為這幾種關係:

  1. 預約狀態:未付款  = 訂單狀態:保留、等待付款中、等待現場付款
  2. 預約狀態:已付款  = 訂單狀態:處理中、完成
  3. 預約狀態:部分付款 = 訂單狀態:僅付訂金、尚未支付尾款
  4. 預約狀態:已取消  = 訂單狀態:取消

(二)手動更改預約狀態

如果我們到後台,手動將預約狀態進行調整的話,會發生什麼事呢?

若將預約狀態調整為「未付款」,則會讓訂單狀態出現「等待付款中」、「等待現場付款」,這些都是訂單尚未付款的顯示狀態

若將預約狀態調整為「已付款」,則會讓訂單狀態出現「處理中」,代表訂單已收到款項,還差最後一步的確認

若是將預約狀態調整為「已取消」,則會讓訂單狀態出現「取消」,表示該筆訂單已經取消囉!

以下表格詳列出當手動更改預約狀態時,會連動影響的訂單狀態,沒有列出的部分,就代表不會影響到訂單狀態哦!

更改預約狀態 顯示訂單狀態
未付款 等待付款中
未付款 等待現場付款
已付款 處理中
已取消 取消

 

(三)手動更改訂單狀態

若將訂單狀態更改為「完成」或「處理中」,則預約狀態會顯示為「已付款」,跟上述的邏輯一樣,代表該筆預約已經完成付款了!

若將訂單狀態更改為「取消」、「已退費」,則預約狀態會顯示「已取消」,代表該筆預約已經被取消囉!

若將訂單狀態更改為「僅付訂金」、「尚未支付尾款」,則預約狀態會顯示「部分付款」,代表有部分的預約金額還尚未收到

以下用表格的方式呈現,若手動更改訂單狀態時,連動影響的預約狀態;要注意的是,若將「已付款」的訂單狀態更改為「等待付款中」,預約狀態仍會顯示為「已付款」,需另外手動調整

 

更改訂單狀態 顯示預約狀態
處理中 等待付款中
完成 等待現場付款
取消 處理中
已退費 取消
僅付訂金 部分付款
尚未支付尾款 部分付款

 

若是手動更改狀態,TinyBook就會自動進行預約及訂單的連動;有了以上表格後,下次在進行狀態的更改時,也能夠快速進行比對囉!還想知道更多訂單管理和預約管理的小訣竅嗎?快繼續閱讀我們的部落格文章吧!

 

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