在Google Analytics或廣告設定中，常常可以見到再行銷或廣告投放的「目標對象設定」，但許多人往往因為不知道該如何設定，又或是對目標名單沒什麼概念，因此略過不做動作，這其實浪費許多優化再行銷的可能性，接下來我們將針對目標設定的概念，進行簡單的說明。

 

什麼是目標名單？設置它有什麼好處？

「目標名單」有別於「廣告活動目標」，前者是「鎖定不同階段消費者」並收集成名單來投放，後者是「廣告投放時要鎖定在 曝光、轉換或點擊 哪個目標上」，兩者名詞相近，但其實是不同的東西。設定目標名單，能夠讓商家精準的將不同的廣告投放到適合階段的消費者身上，並能帶來以下的好處：

  • 促進深層的行為轉換
  • 精準投放到不同階段的目標
  • 利於估算廣告的成效及花費

設定目標的好處非常多，但也要學會依據哪些行為或事件來進行設置。許多目標名單會隨著「轉換事件」、「顧客行為」或「興趣受眾」來進行蒐集，不同的名單，取得的方式也有所不同。

 

常見的六種目標名單，讓網站轉換更上層樓！

設定目標名單，往往跟想鎖定的受眾行為或事件有所關聯，雖然每個商家的目標名單不太一樣，但還是有幾種常見的目標名單，以下將為大家整理六種商家常使用的目標設定，或許在進行目標對象規劃時，也能夠對你有所幫助。

 

1.中途放棄者：加入購物車30天但尚未結帳

對行銷人員來說，購物車名單應該是非常熟悉的目標，為了讓喜愛產品但遲遲未下手的顧客、或是中途放棄購買的顧客重新回憶，通常會將購物車網址設定為名單索取的來源，這種類型的「購物車目標」，是第一個關鍵的轉換目標，建議可以優先進行設置。

 

2.購買過的顧客：30天前完成結帳

讓已經購買過的顧客再次購買，可以說是再行銷的精隨，熟客才是商家最能夠賺取利潤的來源，也是進行目標設定時的重要名單。建議可以使用「已完成結帳」的事件來當作廣告鎖定的目標，並將事件的追蹤時間設的較長遠（例如30天以上），在這個時間點推播多媒體的產品廣告，可以讓顧客關注到其他產品，進而產生購買的慾望。

 

3.剛註冊的顧客：7天內已完成註冊或加入會員

剛註冊完成或加入會員的顧客，也是適合作為目標的名單，對剛註冊的會員來說很適合進行廣告再行銷，通常他們註冊就是為了進行購買的動作，因此離購買轉換已經近在咫尺，只要利用再行銷廣告推一把，就可以讓顧客進行購買的行動。

 

4.造訪過的顧客：7天內瀏覽過產品網頁

若顧客近期瀏覽過產品網頁，這也是很合適的「目標名單」，透過顧客仍在猶豫的時候進行廣告鎖定，能夠讓他們離轉換購買更近一步，但這邊建議一定要記得設定廣告出現的「頻次」，以免讓顧客覺得廣告出現太頻繁，進而檢舉或封鎖，可能會讓自己的廣告評級因此下滑哦。

 

5.可能感興趣的顧客：潛在的類似受眾

上述的目標名單，通常是根據「轉換行為」來進行階段設定，例如造訪、註冊及購買等，但這個「感興趣顧客名單」則不同，目的是要接觸「尚未進行轉換行為」的顧客，適當地使用類似的目標名單，將可以為廣告帶來更大的效益。

 

6.綜合比對名單：智慧目標應用

除了上面的手動設定目標對象外，其實有些廣告平台也支援「智慧目標/智慧名單」的應用，他會綜合曾購買過、逛過的人和類似受眾去進行投放，並偵測對哪種人來說「投放轉換率」更高，如果對手動設定感到麻煩的人，或許也可以試試看智慧目標的應用。

 

上述不同的目標對象設定，有些是根據漏斗階段去分類、有些是根據受眾興趣去分類，不同的目的，也會有不同的動作分類。例如部分的預約商家，可能會針對「諮詢表單」的頁面去進行投放，記得依照你的需要去進行目標設置，才能達到比較好的效果哦。還想知道更多有關廣告投放的知識嗎？快繼續閱讀我們的文章，學習更多知識吧！

 

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