空間預約系統有用嗎?怎麼挑?空間業者的必看攻略
台灣各式空間林立,不論是商務中心、民宿、會議室或餐飲空間,空間租賃確實是一門不錯的生意,但是要管理空間、提高營運效率,勢必得要有系統的幫助,空間預約系統就成為許多業者實現資源最大化的好用工具。那麼,空間預約系統到底有哪些類型、該如何選擇一個適合自己的系統呢?本篇文章將告訴大家,空間預約系統有用嗎?該怎麼挑預約系統,以及運用空間預約系統,增加營收的方法,空間業者們趕快繼續閱讀,看看自己適合哪種預約系統吧!
空間預約系統是什麼?3個特色讓業者離不開它
空間預約系統,是一種讓顧客透過網路或APP等方式,自行預約空間的系統;可別小看這類的預約系統,往往都能大幅減少空間業者的人力成本,而隨著技術的進步,現代的空間預約系統不僅僅停留在基本的預約功能,還整合了多項自動化功能,讓空間業者們更加愛不釋手。通常空間預約系統會有以下的3個顯著特色。
1.預約自動化
空間預約系統最基本的功能,當然就是讓預約過程可以更加自動化,通常只要是被預約過的時間,系統就會自動隱藏,可以不讓預約有被「重複預約」的情形,除了系統會自動更新預約日曆以外,也會自動發送通知提醒顧客,部分系統還有「取消」的操作,讓顧客和業者的時間成本都降低不少。
2.與門鎖、電控系統的智慧整合
空間預約系統的一大亮點,就是能與智慧門鎖和電控系統整合,空間業者在顧客完成預約後,會自動生成一次性或限時的門鎖密碼,業者甚至可以遠端控制門鎖的開關,進階一點的還能和燈光、空調等電控系統進行連動,達成智慧空間的需求。
3.金流功能好方便
都有了空間預約系統,如果連金流部分還得自己處理,那就等於白用了這套預約系統,也因此系統內通常都會內建金流處理功能,使得顧客可以在預約時同步完成支付,無論是使用信用卡、虛擬帳戶還是其他線上支付方式,都能簡化收費流程,減少現場處理現金的環節。
空間預約系統有哪些類型?怎麼挑選?
市面上的空間預約系統百百種,商家們要怎樣挑選出最適合自己的空間系統呢?其實最主要還是依照使用情境來挑選,像是學生用的和商家用的空間預約系統就有很大的差別,主要可以分成以下3種類型。
1.圖書館型預約系統
這類預約系統專為圖書館的討論室、研究室或個人自習座位來設計,通常時段預約是一定有的功能,有的則能夠管理學生的預約記錄、增加黑名單,甚至是座位上的燈光來達到節能減碳的目的,比較適合學校單位使用。
挑選要點:
確認系統是否提供不同空間的預約管理、最好是有節能減碳功能以符合政府政策。
2.商業空間預約系統
這類型的空間預約系統,主要是針對會議室、辦公空間、活動場地或運動場館的預約管理,適用各種企業場所,不僅提供了空間預約的服務,甚至還整合了會員分級、優惠券和金流等功能,對於報表和業績部分的管理功能也比較詳細。
挑選要點:
系統最好是提供彈性的預約時間以及顧客自行取消的功能,如果有像是Google日曆的整合同步就更好了,另外像是金流也是必備的部分,可以搭配自動寄送發票、自動對帳等功能來進行挑選。
3.課程座位預約系統
這類型的空間預約系統,比較是特別針對補習班或課程的預約功能,主要是讓學生預約課程座位、或是讓老師或講師預約教室空間,這種系統通常需要在短時間處理大量的學生人流,系統大部分也都能提供課程表和日曆的自動化安排。
挑選要點:
確保系統可以應付大規模的人流需求,建議尋找有提供靈活座位配置功能的系統,另外若有提供自動化日曆同步者更佳。
善用空間預約系統,業者增營收就靠這3招
比較上面的3種空間預約系統類型後,應該可以發現最適合商業型的空間預約,大致上就是第二種系統,而透過各式各樣的系統功能,業者不僅能夠有效節省人力成本,更能夠讓營收輕鬆翻倍,現在就來看看,讓業者收入輕鬆增加的3個招式吧!
1.時段差價設置,利潤最大化
時段差價是一種靈活調整價格的策略,業者可以透過設置不同時段(如旺季、假日、週末或是特殊節日)的空間價格,對需求較高的時段設定較高價格,而在平日或需求較低的時段提供低價促銷,既可以彌補淡季的需求,也可以在需求過多時賺取到最高的報酬。
2.24小時出租
利用空間預約系統,可以輕鬆實現24小時的自動化出租,不受時間限制的結果,將能充分利用每一個空間時段。這種方法尤其適合用在空間需求多樣化的現代,無論是深夜讀書的學生,或是需要短暫聚會的顧客,都可以滿足他們的需求,提升空間的使用率和營收。
3.結合會員點數訂閱
空間業者若想提升營收,創造更多忠實顧客和回頭客是最好的方法,透過提供會員點數和分級,就可以讓顧客來多加利用自己的空間,像是顧客每次預約空間時可以累積點數,到一定數量後就可以免費升級會員或其他增值服務。另外也可以搭配空間訂閱的方式,提供給忠實客戶更多的專屬優惠,提升顧客的滿意度和忠誠度。
TinyBook 預約系統,空間預約有它就夠!
業者若想挑選到合適的空間預約系統,除了要瞭解自己的產業類型之外,更需要在各種功能之間多加比較,這樣挑選起來往往累人又浪費時間;別擔心,TinyBook 預約系統擁有低門檻、高品質的自動化預約功能,包含最基本的24小時線上預約,讓顧客線上預訂想要的時段、自動完成訂單通知、消費金流及發票處理,更包含自動電控與門禁密碼寄送,不論是一次性、時段或整日密碼都能自由設定,配合自動電控更能節能減碳,降低高昂的電費成本,除此之外還有會員折扣功能、時段差價設定、紅利點數及報表功能,CP值超級高!現在立刻洽詢TinyBook 專人,獲得獨家優惠及詳細系統資訊吧!
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