寵物pos系統有必要用嗎?寵物pos系統優缺點及推薦清單
對寵物業者來說,不論是寵物旅館還是寵物美容業,經常遇到的問題就是現場顧客的等待,以及那些抓狂起來不留情面的毛小孩們,如何同時照顧到這些現場的大小顧客,成為寵物業者使用POS系統的重要原因,但對那些使用預約制的寵物業者來說,POS系統還有必要使用嗎?本篇文章將總結寵物POS系統優缺點及推薦清單,考慮要不要引入POS系統的寵物業者,趕快進來閱讀文章吧!
寵物pos系統能解決什麼問題?3個困境一次解決
寵物POS系統價格所費不貲,對於小本營業的寵物業者仍是一筆不小的負擔,那除了能加速現場排隊的效率以外,對寵物業者來說,POS系統還能解決哪些問題呢?其實這3樣常見的寵物商家困擾,都能透過POS系統迅速處理,也成為許多業者選擇POS系統的主要原因喔!
1.快速登入、註冊會員,不再用紙筆登記
寵物店為了集客圈粉,通常會請常到店服務的毛爸毛媽們加入會員,但每到要出示會員進行結帳時,現場作業流程就會卡住,這時候適當使用POS系統可加速整體流程,顧客也更願意留下資料。
2.預約與現場到店資料核對
另外一個寵物POS系統常用來解決的問題,就是預約後的現場報到,POS系統不僅能迅速核對現場身分,也能在收款後及時更新付款狀態,方便店員在後續結帳時進行檢查,確認整體營業額數字。
3.收款、發票開立更加迅速
寵物POS 系統另一項好處,就在於結帳收款的環節,如果是傳統的到店付款後再開發票,同樣會浪費許多時間,但導入POS系統後,顧客可以選擇喜愛的付款方式(例如LINE Pay),並且迅速收到電子發票,整體流程都能更加簡便。
挑選寵物pos系統之前,3大功能務必檢查
通常系統的出現,主要是代替人力完成眾多自動化功能,POS系統當然也不例外,但就如同手機各個型號的功能上有所差異,POS系統依照各大廠牌,功能上也有所不同,那業者要如何挑選到值得購買的POS系統呢?建議以下3大功能一定要具備
1.雲端訂單及結帳狀態同步
POS系統最大的功用,就在於加速結帳及付款的流程,但很多人忽略了一點就是「訂單及結帳狀態」是否能連網,通常訂單部分會標示為付訂金、現場付款等狀態,但如果是從網路上預約並到店結帳的顧客,就需要訂單及結帳狀態的同步,後續才不用一一手動更改,這點非常重要。
2.顧客資料登記功能
另外一個重要的功能項目,就是顧客資料登記的部分,寵物業者通常會在結帳時讓顧客輸入毛孩的資料,也因此容易花費眾多時間,若能事先透過POS系統建檔,便能大幅減少等候時間,也能在合適的時機進行推廣。
3.優惠券、集點卡套用折抵
不管到任何餐廳用餐或逛街,會員和集點已經成為當今最主要的圈粉手段,寵物業者也不例外,尤其會搭配各項優惠或折扣活動作為圈粉的誘因,POS系統若失去即時支援優惠券或集點卡折扣套用的功能,可以說是浪費了POS的一大好處,建議在選擇時務必查詢是否支援此類項目。
寵物pos系統怎麼挑?從這幾點下手不會錯
POS系統百百種,當寵物業者真的要挑選POS系統進行安裝時,想必也會面臨到兩難的局面,畢竟市面上充斥著各種硬體POS、雲端POS或電商用POS等等,每個POS系統的使用方式也不太一樣,這時候該怎麼挑選呢?別擔心,接下來我們將告訴大家挑選POS系統的3大要素,從這幾點下手絕不會錯。
1.建議別用傳統POS,選擇雲端POS
傳統POS體積大、資料皆儲存與硬體主機中,雖然看似價格便宜,但使用起來不僅完全無法同步雲端資料,甚至連更新都相當不便,而雲端POS不占空間、資料儲存及同步皆仰賴網路傳輸,功能擴展迅速又方便。
2.建議使用具備網站系統的Web POS
雲端POS有分成僅限於線下使用的純POS,或是線上線下雙通路的Web POS,建議選擇後者作為POS系統的首選,現代人透過網路搜尋、下單或付款的頻率越來越高,尤其是寵物業者通常會使用「預約」模式,這時候選擇具備網站系統的POS,就不需要跨平台使用,適用性高、上手成本也較低。
3.建議使用不綁定裝置的雲端POS
有些POS系統會特別綁定廠商的硬體設備,例如傳統POS或部分雲端POS,但這樣的POS裝置不僅昂貴(通常得付月租費用),後續想更換廠商時也會增加更換門檻,因此建議選擇能夠適用於各式平板、手機或筆電的雲端POS,在挑選硬體裝置時也會有更多選擇。
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