旅館業的行銷該怎麼做才好?相信許多從事旅館業的業者都十分苦惱,平常經營旅館已經夠繁忙了,請一個專門的行銷企劃不僅昂貴,或許成效也不在自己的掌握之中,想要讓自家旅館擁有滿滿的人潮,掌握旅館業行銷秘訣是必備技巧!本篇文章將告訴大家3個旅館行銷訣竅及實用的吸客大法,讓旅館業者們行銷不求人,從頭規劃自己的專屬行銷策略吧!

旅館業規劃行銷前的3個思考點

旅館業者想要開始行銷前,其實常常會有關於預算、操作上面的迷思,若在事前對行銷完全沒有基本概念的話,很可能花了時間、成本卻又得不到想要的成效,一般來說,旅館業在規劃行銷前有以下3個重要的思考點:

 

1.是否要請行銷代操或委託公司

如果業者真的沒有時間研究旅館業行銷,那或許直接委託顧問諮詢並擬定策略會是較好的選擇,甚至可以尋求專門的行銷公司來做行銷規劃,否則很可能自己砸重本行銷,卻沒辦法獲得任何效果。

 

2.現在有必要開始規劃行銷嗎

有些旅館業者還只在初期的裝潢階段,甚至是剛開始營業,在基本的服務SOP、設備都不齊全的情況下,就開始想著要透過行銷來增加人流,其實有時候缺乏人潮的問題不是出在行銷,而是自身房價的訂定或服務品質不到位,盡快改善才是業者該處理的優先事項。

 

3.旅館業者做好市場研究、區隔了嗎

市場研究是開始做行銷規劃前的基本功,不同的旅宿市場及客群,適合的行銷策略也有所不同,建議旅館業者在擬定行銷策略前,務必先了解自家旅館的優勢及市場上的競爭對手,做好研究後再開始投錢做行銷。

 

旅館業行銷訣竅,行銷老手們都這樣做

若是旅館業者經過上面的3種思考面向後,確定要開始學習行銷,那以下的這些行銷訣竅可以做為業者們的參考,幫助旅館業者發想不錯的策略,以及構思、佈建不同的行銷通路。

 

1.參考競爭對手的行銷手法

參考可以說是激盪創意最好的方法,許多知名的旅館或飯店集團行銷案例,其實都是互相借鏡彼此的行銷策略後再加以改進,懂得模仿至少可讓自己的旅館不落人後,甚至可以再精進優化之後發揮更大的效益,平時多參考競爭對手的行銷手法絕對不是壞事。

 

2.思考多層次的行銷策略

就像市面上主打免費、低價的行銷活動,其實背後的邏輯都有一套嚴謹的導客歷程,讓顧客不知不覺在該品牌中花費了大把銀子和鈔票,商家在思考行銷策略時,可以盡量將顧客整體的參與路徑都拉長一點,利用多層次的方式來制定更完善的漏斗策略。

 

3.使用數位行銷降低成本

如今已是網路當道的時代,數位行銷相比起傳統行銷擁有更多的優勢,例如整體轉換成本較便宜、可以搭配數據分析改善行銷策略等等,業者可以多往數位行銷的方式進行策略的發想,甚至是學會搭配線上工具來降低成本、提高廣告成效。

 

善用旅館業3個行銷吸客實用秘訣,讓人潮絡繹不絕超簡單!

參考過同行的行銷手法,卻在如何使用數位行銷工具,以及規劃行銷策略時感到困惑不已嗎?要迅速成為專業的旅館行銷企劃並不容易,但只要參考以下的3個實用行銷秘訣,就能迅速規劃出有模有樣的吸客秘訣,事不宜遲,趕快一起來看看吧!

 

1.使用網站預約系統,從SEO自然搜尋開始進攻

現在旅館業者若是被OTA平台給綁架,很容易就得配合平台的各項優惠政策及手續費%數,因此建議還是使用自家的網站預約系統,在建立的同時,也可以搭配SEO自然搜尋優化,讓旅館關鍵字排名往上提升,帶來更多的自然流量及客源。

 

2.部落客行銷分潤,數據追蹤成效看得到

旅館業最常使用的行銷手法之一就是「口碑行銷」,透過部落客、網紅的口碑分享來拓展旅館的知名度,但有時候實際的轉換成效很難看見,這時候就可以搭配「聯盟行銷」的業配分潤連結來精確依據成效來給予費用,更能保障旅館業者的權益。

 

3.會員機制搭配紅利點數、會員限定體驗券

會員機制已經是當前旅館業者們常用的策略,但要玩得好可不容易,首先要讓民眾在訂房時就已優先加入旅館的會員,並搭配紅利點數等再行銷策略,以及會員限定的優惠體驗券促使回購,是旅館業者們必學的會員策略哦!

 

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