對於健身教練和瑜珈教練等運動教練來說,教練課的收入幾乎和正職收入成正比,如何提高教練課的銷售業績,成為各個成功教練們的獨門秘方,也導致不少運動前輩們反而會藏私,不想跟後輩分享。別擔心,其實光靠自己努力學習,也能夠提高教練課賣出的數量,甚至成為健身房或運動中心的第一名業務喔!本篇文章將告訴大家,教練課話術為什麼無效的原因、如何達到基本的銷售門檻,以及不藏私的教練專用銷售指南,事不宜遲,趕快繼續看下去吧!

 

教練課話術為何無效?真正該在意的東西你沒搞懂!

只要初入教練行業,教練們一定會被訓練的部分就是「話術」,但縱使眾多業務教練將話術背的滾瓜爛熟,顧客不買單就是不買單,這也讓不少教練們在碰壁之後選擇另尋出路,甚至認為自己不適合這個行業;其實教練課話術無效的原因,是因為下述的幾個關鍵迷思,破解這些顧客思維,才是奠定有效話術的第一步喔!

迷思1.只要多花點時間精進話術就能讓顧客下單

第一個迷思,就是誤以為每個顧客「都有機會買課程」,真正重要的教練業務是會挑選客人的,有些客人他就單純只是問問,並沒有想要購買課程的意思,即使你花再多的心力在他身上,也只會浪費時間而已。

 

迷思2.好的話術對每個顧客都適用

就如同上述所說,並非每個顧客都想要買課程,而且「想買課程的時機點」也有所不同,針對還在詢問階段的顧客,可以讓他印象深刻並留下好印象,等待後續聯絡的時機,而針對已經在比較階段的顧客,則可以換一點優惠話術,讓自己的成單機率大幅上升。

 

迷思3.話術佔課程銷售技術的最大部分

話術很重要沒錯,但更重要的還是你當教練的技術及實力,甚至是你如何去挑選「合適客人」的眼光,千萬別認為話術就是教練業務的最大本領,許多有名或業績好的教練,甚至不太主動去尋覓學員,而是讓學員口碑相傳互相介紹。

 

教練課基礎銷售指南,如何達到基本的銷售門檻?

了解話術和教練課銷售的關係之後,我們可以知道話術並不是最重要的關鍵,那要將教練課賣得好,到底需要哪些事前的準備或努力,才能讓銷售達標呢?很簡單,建議教練們可以先掌握以下幾個準備工作,即使話術不佳,也能透過下列的步驟,提升基本的銷售量喔!

 

1.先培養挑選顧客的眼光

為什麼要培養挑選顧客的眼光呢?因為教練們的時間寶貴,再加上針對不同顧客有不一樣的話術要走,培養挑選顧客的眼光,不僅可以確定目前顧客處於感興趣、詢問或比較的階段,也可以讓自己了解較適合培養何種客群,做為日後的課程開發人選。

 

2.建立和顧客的聯繫管道

挑選完顧客之後,接著就是要嘗試不斷地去聯繫顧客,首先要做的當然就是建立聯繫管道,不論是LINE、網站或IG等自媒體都可以,嘗試先讓顧客被你圈粉,並定期進行聯繫,後續當有需要時,自然就離課程成交不遠囉!

 

3.規劃多層次傳銷

多層次傳銷,指的就是針對不同階段的顧客給予不同的誘因,讓他能有效進入你的下一階段,像是未曾接觸教練課的人,先給予免費的指導換去聯繫方式,而真正有在比較不同課程的人,則給予免費體驗課程上上看,甚至是刺激他當場下單,一步一步讓對方進入買課程的節奏中。

 

教練課進階不藏私銷售指南,善用這3招,課程業績暴衝超簡單!

想讓教練課業績更上一層樓,卻看似遇到一堵透明的牆,感覺好像碰到瓶頸了嗎?眾多教練在販售教練課時,往往不是賣不出去,而是「賣不好」,怎樣都沒辦法做到成為那頂尖的1%銷售員,接下來的教練課進階指南,不藏私向大家分享頂尖教練的銷售策略,善用以下這3招,讓教練課業績Doubel UP吧!

 

1.別只執著於1對1課程,團課也是不錯的方向

1對1課程費用高,對於教練來說對業績非常有幫助,但團課卻是個累積顧客人脈的最好方法,不少1對1課程的學員,是在上團課後決定要繼續精進,甚至是轉介紹朋友來上1對1課程,因此教練也可以多開幾門團課,累積自己的名聲及學員名單。

 

2.口碑推薦比陌生開發更有用

陌生人的100句話,也比不上親友的一句推薦,建議教練售課時都要規劃親友推薦價碼,不管是課程折價回饋或免費體驗課,善用口碑推薦都能為教練帶來更多業績,不僅省下陌生開發的時間,連成交率都能大幅上升喔!

 

3.善用網站,分享免費內容累積名聲

最後最重要的一點,就是善用當今的網路傳播速度,試著架設自己的網站及頻道,藉由分享免費的文章、影音或Podcast等來建立知名度,建議可以在網站中置入預約表單或團課商品,一步步導流,讓顧客最終轉單購買課程。

 

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