許多老診所只要談到轉型,就會以病人為長者居多、看不懂電腦、現在不轉型生意也強強滾的想法來避談轉型,但其實診所轉型並不只是趨勢,更重要的是為診所帶來更多生意及品牌價值。而了解到這些的診所,對於轉型步驟也依舊茫然;別擔心,這次我們將為大家剖析診所轉型的優勢之處,以及診所轉型的步驟及方法,一起加入診所轉型的行列吧!

診所為何要轉型?轉型優勢及缺點分析!

在談診所如何轉型之前,想必很多人都對診所轉型抱持著疑問,到底轉型是好是壞,真的有必要轉型嗎?以下來看看診所轉型的3大優點及相應的缺點。

診所轉型優勢

 

1.到診率提升

轉型最大的優勢之一,就是能避免無謂的預約掛號,藉由使用自動化的預約提醒功能,提高民眾的到診率,也不會有浪費醫療資源的疑慮喔。

 

2.減少排隊時間

每次下班前長長的人龍,都讓醫生看診看到心累不已,其實減少病患排隊時間就能避免類似狀況,診所轉型使用預約系統來減少民眾等待的時間,甚至是能粗估到診時間,都是節省彼此時間成本的好處。

 

3.塑造病患好口碑

現在醫病關係更加仰賴科技的輔助,不論是病患資料、就診體驗還是自動提醒,善加利用數位工具都能為民眾帶來良好的體驗,久而久之就能提升診所好口碑,在Google評價上獲得滿滿的5星好評哦!

 

診所轉型最大的缺點,就在於上手門檻並不低,有些診所的經營者還得花時間挑選系統或廠商,但其實轉型整體來說絕對是利大於弊,提早了解也才能跟上趨勢,為診所帶來良好的評價及口碑。

 

診所轉型步驟大揭密!4個步驟幫助你找到合適的數位系統

了解診所轉型所帶來的優勢後,準備開始邁出數位轉型的步伐了嗎?以下我們將分享4個能幫助診所順利找到合適系統的步驟,讓診所不花冤枉錢,輕鬆就能找到提升專業形象、節省人力的系統囉!

 

Step1.確定診所內部需求

診所系統最常見的後悔因素之一,就是買了卻完全用不到!老診所若是想要轉型,一定要知道自己目前最棘手的系統需求是什麼,是在想要導入預約制,還是想節省人力成本,確定診所內部需求是尋找系統的首要步驟哦

 

Step2.參考其他診所使用何種系統

另外一種方法,就是參考其他診所使用的系統,除了可以快速看到診所是如何實際操作使用並帶給該診所正面的影響,另一方面也能聽聽其他診所醫生的評價,參考之後來限縮挑選系統的範圍

 

Step3.多方比較系統功能

挑選幾個不錯的系統清單後,接著可以多方比較各家診所系統的功能,這時候有沒有做第一點-確定需求的步驟就很重要了,確定重要功能這些系統都有之後,就可以往下個步驟前進

 

Step4.實際試用體驗

最後就是實際試用了!通常系統都會有免費試用的體驗,可以確定系統好上手、功能沒有問題之後再簽約付款,除此之外也記得挑選有優秀客服人員的系統,畢竟售後服務如何也是挑選的重要關鍵。

 

診所轉型應用3方法,透過系統轉型,老診所也能煥然一新!

正在思索要使用哪套系統,以及如何應用在老診所上嗎?數位系統用的好,不只可以帶來高評價,更能讓病患體驗更加分、看診速度也能加快不少,接著讓我們一起來看看,診所轉型的3個方法吧!

 

1.導入預約系統,網站查詢門診異動

導入預約系統,可以說是診所轉型最快的方式之一,藉由預約系統與網站的建立,能夠讓病患提前預約、節省看病時間,另外網站最好也要能展示當前門診班表,讓消費者查詢起來方便簡易。

 

2.回診、看診前自動提醒

到診率不佳的原因,最關鍵之處就在於缺少自動提醒的動作,而導入自動推播系統,則可以提醒病患記得回診、或記得準時看診,甚至臨時休業時也能迅速通知,減少病患抱怨、留負評的動機。

 

3.撰寫健康專欄,增加網站SEO曝光

想要讓老診所重拾名聲,除了靠既有口碑之外,康健文章也是很有用的方法,最好是在網站內架設部落格欄位,透過定時發布健康專欄來獲取搜尋引擎的SEO自然流量,增加網站曝光之外,也能增進醫病之間的信賴關係哦!

 

TinyBook 預約系統,為老診所轉型更添助力!

還在尋覓適合診所的預約系統嗎?TinyBook 預約系統或許是你不錯的選擇,擁有24小時預約日曆,讓病患無時無刻都能透過網路預約,省去接電話登記的困擾,更支援LINE 獨家預約模組,讓長輩也能輕鬆透過LINE 官方帳號完成預約;除此之外,當然也有貼心的到診前提醒、回診提醒以及臨時休息的群發通知功能,為良好的醫病關係奠定基礎;現在立刻洽詢TinyBook 專人,獲得獨家優惠及詳細系統資訊吧!

 

TinyBook 數位轉型相關文章: