有時候遇到需要手動新增預約的情況時，難道需要到前台自己進行訂購或加選嗎？這次TinyBook將會教大家，如何利用後台的預訂管理，手動新增預約哦！

本單元將簡單介紹如何進入後台手動新增預約


一、如何進入後台手動新增預約

（一）後台手動新增預約

若希望新增一筆新的預約，可以在後台直接進行新增的動作；首先點選「預訂管理」，選擇上方的「新增預訂」

接著輸入想要替哪位顧客新增訂單，輸入「信箱」或「顧客的姓名」，就會自動進行比對 ( 需輸入3個文字以上 )

接著輸入希望新增哪筆商品的預約，同樣輸入商品的關鍵字，即可自動篩選商品 ( 需輸入3個文字以上 )

接著看到下方的「訂單」部分，可以指定此筆新增的預約是否要建立新的訂單：

  • 「建立新的訂單」：將此筆預約新增至新的訂單，若不須合併訂單可以選擇此選項
  • 「指派到現存訂單」：若需要合併到現有訂單，可以選擇此選項

訂單跟預約的關係：訂單類似於購買紀錄，一筆訂單當中，可能會有多筆預約，例如一筆課程訂單，可能會包含三到四次的課程預約，而民宿的訂單，則通常只會有一筆住宿的預約。

建立預約後，接著選擇該筆預約的條件，依照不同的預約商品，可以選擇類似「店員」、「時間」、「場次」等不同的選項，也會在下方顯示金額的計算；按下「新增預約」後即可建立新的預約

（二）新增預約後寄送訂單明細

新增預約後，就會進到建立訂單的頁面，在這邊可以選擇右方的「將訂單明細寄給客戶」

顧客收到訂單明細後，點選「訂單明細」中間的「前往付款」按鈕，即可進行線上結帳的動作

或是點選中間的「顧客付款頁面」，將該筆訂單的付款連結複製給顧客使用

（三）新增後調整商品價格

若新增完預約後，想要調整商品的價格或訂單的費用，也可以在下方的「新增項目」部分，修改訂單或商品的金額

新增後，就會在「預訂管理」看到剛剛新增的數筆預約；在「訂單管理」中也看到該筆消費記錄，裡面有紀錄客戶，新購買的預約品項

後台的手動新增預約功能，其實非常方便和靈活，不論是想要新增預約還是合併預約，都可以直接做到哦！還想知道更多有關於預訂管理的小訣竅嗎？快繼續閱讀下方文章學習吧！

 

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