許多美容美甲、SPA等業者，消費者會希望指名人員服務，若預約時能自動指派，會讓排班更省力；TinyBook這次教你，如何新增店員帳號並讓消費者進行預約！

本單元將簡單介紹如何新增店員帳號至預約商品

 

一、如何新增店員至指定商品

要指派店員，首先需要開啟「預訂商品的工作人員」模組，選擇「系統設定」的「全站設定」，將「預訂商品的工作人員」模組開啟，完成後點選右上方的「更新」

接著需要幫店員新增TinyBook的帳號，前往後台左下角頁籤，「帳號管理」>「全部帳號」>「新增帳號」

輸入店員的信箱及職稱，角色權限選擇 「商店成員」 後，點擊新增帳號後，收信開通該帳號，即完成TinyBook的帳號新增

接著前往後台的「所有商品」，選擇商品並指派店員

點擊左方的「工作人員」，在下方欄位選擇希望指派服務的人員，點選「指派工作人員」新增至此項預約商品

新增完工作人員後，在「如何選擇提供者」欄位可設定三種模式

  • 客戶自選：讓消費者自行指定服務人員，設定後消費者即可在前台做選擇
  • 自動指派：由店家分配給單一店員，不讓顧客自行選擇服務人員
  • 自動指派（所有工作人員一起）：自動指派所有店員，服務人員均會收到預約

若將無偏好欄位打勾，則店員選擇欄位會顯示「無偏好」不會預設工作人員；若想要調整工作人員選單的排序，可以拖曳工作人員以調換顯示順序

完成後，消費者就可以在前台選擇希望指名的店員

若要查看是否有指名店員的預約，登入後在「預訂管理」的後台，就能看到該筆預約囉和負責的店員名稱！

有了預約商品的指定人員功能，商家就可以輕鬆將預約服務指派給不同的工作人員！但有的店員可能不習慣登入後台查看，這時候該怎麼辦呢？TinyBook將介紹如何同步店員的Google日曆並排班，一起看下去吧！

 

TinyBook 日曆預約相關文章：