許多商家都有使用LINE官方帳號的習慣,如果能學會應用LINE的聊天機器人,將能讓預約服務更加方便,現在就讓TinyBook教大家,如何啟用LINE的自動回應模式吧!

本單元將簡單介紹如何啟用LINE官方帳號自動回應功能,以及部分功能介紹

一、如何免外掛啟用LINE的聊天機器人

要開啟自動回應功能,首先要進到電腦版的LINE的官方首頁,點選右上角「登入管理頁面」,再選擇左下角的「登入管理頁面」,或點擊此連結快速登入

接著選擇你的LINE官方帳號,進入帳號的主頁區

進到主頁後,選擇右上方的「設定齒輪」

接著按下左方的「回應設定」,在「基本設定」選擇「聊天」,下方的「進階設定」,將預設的「手動聊天」更改為「智慧聊天」,啟用AI自動回應,接下來才能在line設定自動回覆功能:

開啟智慧聊天功能後,就可以讓顧客諮詢時做到自動回覆,例如以下效果:

1.設定輸入「預約諮詢」的文字,即可跳出預約的圖卡訊息,引導顧客進行預約(詳細設定請參考多頁訊息回應文章)

2.設定輸入「租借規則」文字,即可自動回應長訊息的規則文字(請參考設定自動回應文章

3.設定點擊圖文選單,即可自動帶出圖卡訊息(請參考LINE圖文選單文章

學會LINE的自動回應之後,就可以結合不同的預約推薦及訊息,提高自動化的服務,給予消費者更好的預約品質,想知道如何設定自動回應及AI智慧聊天嗎?趕快繼續閱讀下方文章吧!

 

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