若希望顧客結帳後能收到LINE官方帳號的訊息通知,可啟用TinyBook的LINE訊息推播功能,本篇文章將介紹如何進行LINE通知啟用及推播

 

請先確認下面勾選的設定已依序完成

是否必要

Line 基本設定

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LINE 官方帳號申請

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LINE Developers 建立

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LINE Login設定

 

Line 預約模組設定

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嵌入 LINE Login 金鑰

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LINE Messaging API 嵌入

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LINE Liff 設定

 

簡單介紹如何做到LINE訊息推播通知

 

一、後台啟用LINE訊息推播通知

首先至TinyBook後台的「LINE 預約整合」>「LINE 推播設定」,將「啟用LINE通知功能」打勾

 

接著選擇要啟用何種通知推播功能,有「預約審核」、「等待付款中」、「催款」、「尚未支付尾款」、「現場付款」等不同流程的訂單通知;勾選希望啟用的通知後,下方可自訂通知訊息,完成後按最下方的「儲存修改」

 

完成之後,當顧客在進行付款結帳時,即會出現兩次的LINE訂單通知授權選項,一次出現於結帳前頁面,一次出現於結帳後頁面;若顧客點選訂單通知授權的「傳送到LINE」

(結帳前,訂單狀態授權選項)

 

(結帳後,訂單狀態授權選項)

 

就會進入LINE登入及許可的授權畫面

 

授權後,系統就會在各個階段,自動發送LINE的通知訊息及訂單訊息給顧客囉!

 

另外提醒,若商家已開啟LINE Login綁定會員功能,當顧客使用已綁定LINE的會員進行結帳並授權過通知許可時,原先欄位就會顯示為「已訂閱LINE」,下次就不用再次授權囉!

 

二、主動推播LINE訊息給顧客

LINE推播通知,除了可以自動發送訂單訊息給顧客以外,也能做到「主動推播」的功能;同樣請先至TinyBook後台的「LINE 預約模組」>「LINE 推播設定」,將「啟用LINE通知功能」打勾後,按下下方的儲存修改

 

接著到訂單管理,點選希望主動發送訊息的訂單

 

進到訂單詳細頁面後,右邊的LINE訊息欄位,輸入希望發送的訊息,並按下「發送LINE訊息」

 

 

如此一來,即可主動推播訊息給該名顧客

除此之外,也能夠到「顧客管理」,搜尋或點選該名顧客資料

 

同樣到右下方的LINE訊息欄位,輸入希望發送的訊息,就可以主動推播訊息給該名顧客哦!

 

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